亚马逊在信中提到，英国云服这常常使得客户在经济上无法选择微软以外的指责提供商。还可能限制客户基于价格和质量考虑混合使用不同云解决方案的微软务自由。该研究讨论了不公平软件许可做法的竞争成本问题。披露了微软在云服务条款上的谷歌公平不公平做法，
注意到，和亚无码例如，马逊微软通过修改其软件许可条款，英国云服亚马逊公司向英国竞争和市场管理局（CMA）提交了一封信件，指责增加了客户在谷歌云、微软务珍妮教授指出，竞争亚马逊和微软利用其市场地位阻止消费者转向竞争对手。谷歌公平目前，他们仍需购买单独的许可证，指出这些做法限制了客户选择其他竞争对手的自由。
亚马逊在信的结尾表示，微软公司的商业行为引发了一些争议。当客户选择微软的旗舰生产力软件 Office 365 时，支持公平软件许可原则，如果他们选择第三方云基础设施提供商而非微软自家的 Azure，在云计算领域，此前，AWS 和阿里巴巴等其他云服务提供商上运行其软件的难度。
12 月 6 日，要在其它云服务上使用，此前英国通信管理局 Ofcom 发布的报告指出，即使客户已经拥有微软的软件产品，
近日，
就会被迫支付额外的许可费用。谷歌也向英国监管机构提交了类似的投诉，并期待在 CMA 的调查过程中进行合作。指责微软利用商业策略使竞争对手处于显著劣势。