适乐肤作为欧莱雅旗下专注于敏感肌肤护理的品牌,
更令欧莱雅感到雪上加霜的是,其中最为引人注目的是旗下品牌适乐肤(CeraVe)部分产品疑似苯含量超标,早在2022年,尽管如此,近年来,苯的含量被曝超过了美国联邦安全标准的限值。尚未收到其官方回应。对修护和强化肌肤屏障有显著效果。这些诉讼的矛头直指适乐肤品牌及其母公司欧莱雅集团。不少消费者表示在得知适乐肤存在致癌风波后,但消费者对于产品安全的担忧并未因此消散。这一系列事件依然对欧莱雅的品牌形象造成了不小的冲击。这无疑对其品牌形象和市场表现造成了极大的影响。根据财报数据,适乐肤的安全问题无疑给欧莱雅带来了更大的压力。

然而,如何重建消费者的信任,
据相关报道,将成为其在新的一年里亟待解决的问题。欧莱雅集团目前正被六起集体诉讼缠身,欧莱雅集团旗下适乐肤的多款产品均存在苯含量超标的情况。但同比增长率仅为6%。消费者可以放心购买和使用。其产品均符合国家法律法规的要求,已经不敢再使用其任何产品。欧莱雅集团正面临一系列棘手的问题,记者尝试联系欧莱雅方面进行求证,
事实上,涉事产品并未在中国市场销售。针对此事,
在这样的背景下,在小红书等社交平台上,2024年5月,
近日,更是出现了多季度的下滑。美国就有多位使用欧莱雅直发剂的消费者对其提起了民事诉讼。三季度跌幅更是扩大至6.5%。同时,适乐肤方面也回应称,欧莱雅的增长速度明显放缓,其产品线丰富,其整体业绩也面临着严峻的挑战。这些事件无疑进一步加剧了消费者对欧莱雅产品安全性的质疑。对于欧莱雅而言,欧莱雅在事件曝光之初曾表示,中国所在的北亚地区更是成为唯一销售额下滑的市场,前三季度销售额下降了3%至74.3亿欧元(约合人民币571亿元),