【ITBEAR】9月20日消息，失珍并正处于灰度测试阶段，
据ITBEAR了解，避免盲目操作造成不必要的损失。以防意外丢失。建议用户在更新或使用新功能前，可定期进行备份，同时，在更新应用程序时，导致所有聊天记录不翼而飞。此次聊天记录消失事件可能与微信朋友圈实况照片功能的更新有关。在功能灰度测试期间，为避免类似情况再次发生，专家也提醒广大用户，
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腾讯客服对此事件作出回应，
此外，务必留意官方公告，先了解相关操作指南及注意事项。