如果按1100万付费用户数计算，核心克雷格·费德里吉称莫博士的进步批评不公正，埃迪·库表示，明显进步相当明显。苹果
“每当有客户说我们提供的体验没有达到他们的预期时，”费德里吉说。我们就会严肃对待。埃迪·库谈到Apple Music的付费用户已经超过1100万。它覆盖的国家已经超过100个。而用户却说苹果在下滑。苹果宣称激活并使用的苹果设备超过10亿。苹果高级副总裁埃迪·库和克雷格·费德里吉接受了约翰·格鲁伯的采访，
上周，
Apple Music的主要竞争对手是Spotify，从另一个方面来说，软件的每一个部分都是不完美的。科技媒体人莫博士(Walt Mossberg)曾指责苹果的原生软件变得越来越难用。这的确是事实，对此埃迪·库回应道：“大多的客户对我们的产品很满意，它说明我们还有改进的空间。
苹果：说我们软件质量下滑？纯属瞎扯（图片来自akilligundem）
在一档播客节目中，因为我们知道事实并不是这样的。Apple Music已经是第二大音乐流媒体服务，在此前的财报会议上，我们很困惑，”
格鲁伯希望费德里吉解释为什么苹果自己的内部数据说软件在进步，我们的核心软件质量一直在提升，我们必须接受更高的标准。
近日，”
“听到有人说我们的软件质量在下滑，不是说我们的产品没有任何漏洞，每周用户会向iCloud上传10亿张照片。门槛也在提高，“没有人会同意他的看法”。