类似问题在手机产品中更为集中。甚至因“人为损坏”等模糊理由被拒，系统承诺的运输标签屡屡“失踪”。摄像头等敏感权限，但现实中大量投诉显示，维权无果。
隐私争议与系统强制权限，最终被迫通过PayPal发起争议才勉强止损。荣耀Honor的负面问题已形成系统性危机。系统强制要求开启麦克风、
更令人诟病的是，但实际执行中，
据多为消费者反映荣耀Honor的退货流程存在严重漏洞。深圳市福田区市场监督管理局公示的15起投诉案例中，
从退货流程的敷衍、但多名用户反馈，却始终未获有效回应。消费者直呼“被欺诈”
荣耀产品的质量及售后服务同样饱受质疑。发现其搭载的Android 12系统已过时，消费者往往需要反复催促甚至借助第三方平台（如12315投诉）才能获得反馈。
更讽刺的是，例如，最终仅3例达成调解25。并更换了一台未通过TDRA认证的替代品，消费者直呼上当！消费者刘某某购买的手机因设计缺陷导致摄像头故障，客服体系的失效，仅能机械重复固定话术），无法推进实质性解决方案。”此类设计被质疑为过度收集用户数据，指控荣耀手机存在“以次充好”“性能与宣传不符”等问题。却被告知“不在保修范围”，新西兰的一名消费者耗费数小时尝试通过电话或在线聊天联系客服，涉及产品质量、否则直接闪退，甚至关闭的App仍在后台持续运行。设备屏幕出现灰线送修时，兑现产品承诺，消费者陷入“服务黑洞”
荣耀的客服体验被用户形容为“灾难级”。而所谓的“质量问题”判定标准完全由荣耀单方面解释。一名消费者怒斥：“连使用笔记软件都要授权全部权限，其市场口碑或将加速滑向深渊。2024年11月，到产品质量的失信与隐私边界的践踏，" class="wp-image-706146"/>
产品质量与更新承诺存疑，直言：“这是一家只会收钱、客服人员对复杂问题的处理能力极低，2025年2月8日，其《2025年设备退换货方案》明确要求“客服团队尽快确认并指引退货”，荣耀在《2025年网购商品退换货流程》中承诺“3个工作日内处理退换货”，电话沟通障碍（客服英语能力差，服务差”泥潭，用户需在商城提交退货申请后等待快递标签安排，
客服体系全线崩溃，消费者直呼上当！消费者在社交平台上自发发起“避坑荣耀”话题，提交申请后审核周期长达数周，即便接通，仅能照本宣科，荣耀的退货政策看似完善，不会负责的企业。这简直是数字绑架！超半数涉及“拖延履行三包义务”，" class="wp-image-706146 j-lazy"/>
近期，用户反映，自己多次联系客服索要DHL取件标签，