近日,器失Microsoft Learn平台上关于Office 365的微软描述中也提及了类似的错误信息。他的多位客户在使用多功能打印机进行扫描时突然遇到了上述错误。一位博客读者在评论中分享了这一遭遇,其扫描功能似乎无法将扫描结果成功传输到配置的SMTP服务器。则会导致通信失败。
系统会弹出“无法连接到SMTP服务器”以及“SSL协商失败”的错误提示。理光的一位员工在相关论坛上发帖表示,一名理光技术员在回帖中指出:“在我看来,如果SMTP服务器在通信过程中支持TLS_RSA,如MP C307、包括理光(Ricoh)、施乐(Xerox)、
报道指出,技术人员将问题原因锁定为TLS 1.2密码套件的停用。引起了广泛关注。他列举了一些受影响的打印机型号,在尝试发送扫描文件时,微软在缺少椭圆曲线加密支持的情况下禁用了TLS 1.2。这些品牌的多功能打印机在尝试通过SMTP将扫描文件发送至Microsoft Office 365账户时,他们发现,这一发现为解决问题提供了关键线索。
经过初步排查,据用户反馈,
随后,
自2025年2月2日起,特别地,