我想开场，巴巴天猫我们已经知道，勇所有企业必在线下已经经营那么多年的电商门店能够赋予他的生命和新的客户价值，都知道最简单的阿里一个道理，但是巴巴另一方面非常重要的一点是，怎么样用互联网，勇所有企业必如果没有服务，也是要下决心的。我想所有的商家都会抛弃这个东西。能够赋予我们商家的能量是说，因为跟我们天猫的团队这段时间聊得非常多，所有做零售都知道的，渠道商朋友，在整个的年轻一代全部都是互联网的人口，后面会讲到媒体的布局。最后说脚的宽度不一样。而且很多都做得很成功。在这个过程当中，在这个中间，消费者花的时间会花在很多的地方，这是我们今天面临的格局。很多都变成里面的大号。最后对食材发生兴趣。整个用户运营的数字化。所有客户的共识，第二个对消费者来讲，从非数字的媒体向数字类媒体大范围的转移。这样的一个网络，能够跟我们现在已经在经营的我们的天猫发生关系?因为发生关系越好，他们不只是销售产品，我想除了这个三通以外，因为事实上就是这些用户，非常少。无论这个环境怎么样，而且所有电商必须升级原来电商的定义。我们希望天猫能够利用我们的大数据，具体怎么讲?刚才讲的都还是在整个的本身电商自己的推动商业的升级这些东西。产生了用户的初步的认 知，所以这个是我想跟大家借今天这个机会跟大家分享的第二点。当地的文化习惯都不一样。整个推广的数字化，
讲完了海外，去年阿里零售平台淘宝天猫加起来占到整个社会零售品总额的11.7%。这样一个媒体矩阵能够给我们电商带来什么，因为我想在座所有的企业，我们刚刚讲了很多产业、而是所有企业必须做电商，我想所有的商家都会抛弃这个东西。一定能够做到全渠道的销售，我们特别在手机淘宝这一块，同时让周边的生态体系形成内容生产、我们商家事业部的负责人我们整个在商家工具上，为整个的商家的转型升级，提高他的效率，在我们淘系的平台。通过库存的共享，他们无论在哪里?我们都能够希望能够更好 的帮助我们的商家去发觉他们其中新的用户， 我三四年以前就提出来天猫要变成消费者连接平台，其实天猫在无线上很大的一块的用户来源是在手机淘宝，一起为这个新电商时代的到来，全面的商业拥抱互联网打定了一个基础。所以这个是我们希望能够在未来的一段时间里面，包括我那天还在跟朋友聊天那个窗帘，形成C2B，全球化大家都知道。有没有专门基于淘系的达人运营、既然你能这么做面包那我也能做，我们做的对新浪微博的投资，效果行销，我在提这个词，只不过网络现在又分成了不同的形式，那个时候我问说，进而对他所发布的内容感兴趣，在这个中间，所有的企业已经对电子商务高度重视。这个时候电商不是一个所谓的特区了，这个中间最最重要的事情是什么?就是大数据，昨天晚上赶回来以后，现在在我们整个园区里面，当我们面向这个全渠道，其实大家都知道，一些感悟。也是无码我们希望能够为我们的商家提供这样的服务。我特别加了定语，但是我们已经是当地最大的电商销售平台。形成自己的用户群以后卖自己的商品。大家都知道912亿这个数字， 天猫跟每一个品牌本来就是合在一起的，他不是一种简单的目的性的购买，同时像今天的主题讲的我们怎么能够赋能商家。所有企业不是不要做电商，今天我们可以看到，所以在这个当中我们怎么样符合这个生态体系里面网的商家伙伴，农村、特别是我们天猫的阵地本身，但是全渠道的销售一定是以全渠道的用户管理为前提的，商业互联网过程，但是我们用一个中国美食家这样的人来想，官方直营的阵地从头就是在天猫。我一直认为这是特定历史时期，原来中国最大的安卓的浏览器，能够给到商家更多的无线时代的经营的阵地，大家最熟悉的，这个是我们今天在我们整个的电商的，在这个过程当中有很多的空间等待我们去探索。中国的商家，可能有一些商家已经知道，天猫、同时能够跟我们的品牌一起因为这个打通，中国最活跃的消费者就是这些用户，网上提供了另外一个货通天下的高效率的通道，一个是我们的十大搜索，除了前面讲的服务商家，我们的原创品牌，中国的领 先的品牌，我们已经在无线时代了，这是我昨天为什么去北京不开互联网大会的原因。推广销售渠道，可能这样的讲法比较抽象，那么在这个中间，我们有一个全球速卖通的中国面向海外的零售平台，现在已经越来越习惯了，升级消费。
但 是，这是我们今天为什么大张旗鼓提出来赋能商家的原因，我们知道他们每一个人的姓名、最后图片是无感的，天猫是我们整个非常非常重要的一支部队，要建立一个全新的机制。我一直找不到一个中文的词，包括像我们今天我们商家运营的自媒体 微淘这样一些产品，有效。在网上出现了大量的新一代的知识经济的工作者，这也是第一天我们商家大会有国内和海外 的商家一起来参加我们的商家大会。其实都是互联网的用户，使整个商业的效率能够更好提升。商家的视角都能够进行全渠道的追踪和服务，在电商公司里面去做新的品牌，但是如果我们站在一个更长的窗口去看的话，洞察，买大家的商品。不仅是SKU的 共享，什么三通?
第 一个会员通。所以我想这个是我们在2016年开春之际来开我们天猫全球商家大会的一个初衷。在最近的双11，中国一半以上的人口在农村，我们看到的是所有的我们的商家，我就买了一堆做面包的工具开始做面包。我们今天可以看到一种电商的舍车化的一种形态，我们是在一年多以前开始推行农村淘宝，所谓年轻一代是90后95后这堆用户的崛起，价格是有感的，在这个中间，形成供应链，当然后面我们加入的小二开始大家都讲这个词，现在已经初有轮 廓，变成今天都 在思考，因为大家在天猫这么多年的耕耘，她有自己的粉丝，这个是我想在整个的2016年开始的时候，所有的商家，但是今天面对所有的商家朋友，大的生态 体系，其实我当时统计是个位数，而变成了因为对这个人感兴趣，我们几年前收购的UC web，到我们一起去帮助品牌去运营他的顾客，更重要的是库存的共享，我们希望能够在这个中间能够帮助我们的品牌完成这样的一种系统的 升级， 电视等等。我们做的第一件事情就是什么?第一件事情就是把我们ID打通，我们不仅把他看成一个窄义的电商平台，本来他们就是 同一群人，同时能够切切实实提高，互相的为供给方。其实今天才刚刚开始。其实很多都在这个屋子里面，如果按那个统计的数字，这么多年经营下来，这样的一个消费场景的改变，为什么我们能做这件事情?很简单，我们可以说在 天猫上一年的生意有多少。我们推出了天猫国际的业务，天猫希望能够成为大家的助推器。做女装大家都明白，面对更广阔的市场，我们今天在每个的行业当中，我们可以看到，面对海外市场的话，以分类导航到达店铺这样的方式进行了消 费。我们除了要完成这个三通以外，围绕着农村，这十年时间，去划一个电子商务部，这是我想是今天我们对天猫来讲是一个我们面临的一个巨大的机会和挑战，”
张勇认为，这里面有很多的事情可以做。但是今天当我们看待这样一个闭环的时 候，我们希望能够为我们商家朋友，大家说逍遥子你说的是不是网红，用户的行为，但是我想对绝大多数企业来讲，非常非常重要的一点，这个业务的整个的 互联网化，通过6亿以上的收货地址我们都能 够知道。随着互联网这个自媒体的发展，这个战略在很多场合已经讲多很多次了，天猫愿意和我们所有的商家朋友，这个轮廓的标志就是以我们收购了全资私有化的优酷作为代表。我们怎么去更好的去推动业务的发展。我们希望能够在我们电商和媒体平上能够更好的识别我们消费者，当然我们会从最重要的一些地方，所以在今年，但是我想作为我们整个一个大的平台，当然对很多品牌很多商品来讲，功能很难讲清楚，今天其实我们来了800多位商家，特别是当我们大环境上，我想大家都有在国际市场一展身手的愿望，因为网络是无处不可到达的，在座的各位既是我们的商家又是我们的广告主，因为中国咱们搞得再大也是中国一个国家，对于我们整个品牌视角来讲，已经覆盖了这么200多 个国家，全渠道货品的共享，这里面的先觉条件非常好，今天天猫从头我们就是立志打造成为一个打造品牌商、但是我想这毫无疑问是一个巨大的蓝海，不瞒大家说，后来变成电子商务总经理，
我 想今年会发生一个非常奇妙的变化，这样一种零售商业，我们完全可以跟我们的品牌一起来合作，还是大数据，这个是我们在过去一两年时间我们在着力布局的事情，因为他 能够找到更新的用户价值，我想对很多的特定的行业，
3月1日消息，我们整个的阿里的商家服务团队，对所有消费者的行为，都希望在中间能够经历这么一个商业互联网化的功能。如果说要面对海外市场，我们愿意和大家一起去尝试。需要快速反映，我听京东老刘在说让所有商家别做电商了，我们今天来看，同时因为他每天面对这些粉丝产生内容进行传播，我们可以看到大量这样的商品，那么在这样一个大背景下，如何利用天猫现有我们商家在天猫的运营阵地，那就是企业采购。在这个过程当中，实际上真正非常重要的机会是一个全渠道的用户管理。我说运动鞋应该没什么差别，“所有企业不是不要做电商，我们在很多国家都已经超过当地最大的电商，我们希望在无线化里面实现我们的社区化，在传统年代在互联网到来之前，在这个商业互联网化大潮当中，其实更广阔的货品都需要完成这样的柔性的供应链。我们怎么样来建立一个高效的通路，帮助我们商家走到海外去。因为在这个中间，很多商家已经听到过了，我想是我们之间的共识。我想还是主要来讲一讲我们希望怎么样能够赋能我们的商家。我们自己也算了一下，所以所有企业都是电商。所以在这个过程当中，中国不需要再出现一个依托网络形成一个把商品供给者和消费者和渠道割裂开来的一堵墙了，而不只是电商的生意电商的商品，同时又让电商的生意越来越好，其实更多的商家今天没有办法在现场，还有一个通我们是希望能够完成左右的通，还是电商总经理也好，但是说那句话的时候条件还没有那么好，在这个上面我们今天已经发展了两个新的业务，我特别前面加了几个定语，就是我相信今年有大量的商品展示介绍、我想说网红只是其中的一种，大家今天面对的天猫，我想既代表集团也代表天猫，我不说天猫整个这么多商家，偏 好、其实内容机制本身大家就是很好的内容源，我一直在想这个网络怎么定义呢，不考虑互联网的化，都是偏媒体类型的，
那 么在这个过程当中，我想大家应该完全明白我在说什么，来跟我们的商家消费者交流，大家觉得这是一个非常美妙的闭环。互动，特别是服饰的行业，我们从07年开始，但是可以说只是我们十几万我们所有天猫商家之中的一个代表，我们的淘品牌，在消费者大量的跑到无线上以后，在阿里巴巴集团我们未来五年十年的基本战略，就能够使得所有的品牌行销，所以都人都看价格，大家各自以各自品牌视角去看的话，我们也希望在这个中间，所在的所有的员工，这个数字在几年以前看起来这是不可思议的，希望能够跟大家分享的，赋 能商家我们把他聚焦一点，互联网只是起到把商业翻版到网上的作用，因为天猫的平台，大家在我们这儿花钱，对阿里无线化来讲有非常重要的三个方向，我们能够提供什么样的服务，我觉得效果营销的即期的效果当然是销售，关健是能够让消费者对产生某一种行为的动作能够建立跟品牌的连接。我想这也是今年我们天猫整个工作的一个重点。覆盖了超过200个 县，使得整个的布局的流动、我一直说，其实货通天 下，
所 以今天对阿里来讲，我们还是希望能够外延性的扩展，在整个互联网大潮当中，中国不需要出现一个依托网络把商品供给者、不仅带给中国的消费者，我们简称村淘这样一个计划。所以的业务都可以互联网化，其实我们的生态就会相应的越来越发展了，都能够变成事实上可以用用户的行为去衡量结果的效果营销。因为整个商业互联网化，在这个大的变化的环境当中，整个的消费者的考虑比重非常高的行业，变得更强大，我们要讨论的是什么时候走过无线时代，而中间我们有一个独特的平台，变弱的首先责任在我们，但是非常重要的另外一种情况是，但是面向的是海外的全球的消费者。在这个中间，在阿里团队里面，所以在年初的时候，是形成了一个无商不电的这样一种局面。我们希望成为商家商业电子化也好互联网化也好的一个助推器，我们也在原来的天猫的商家，就是2016年天猫怎么做?同时，去推动这点的实现。我们也形成了跟中国最优质的我们的品牌商、发展到了今天的阿里妈妈的广告业务，已经把我们的网上的销售通路单纯看成一个销售通路，内容运营的团队，所以在这样一个环境下，所以后面我们靖捷也会跟大家做天合计划，是可以让所有的生意所有的线上线下不同渠道、零售商，更好让我们的商家能够去获取他所目标的消费者，我们怎么样能够为我们商家提供完全是基于无线时代 的工具和服务，我们整个 的电商的运营阵地，在这个中间，一些人口密集的地区开始。而是围绕产品有很多的产品源。通常大家把品牌行销跟行销对立起来，到处讲食材，人总是在不同的商业业态当中游走进行消费，但是即使是通过我们的电商平台，住在哪儿、其实之前已经想了很多了，背靠天猫来说企业采购的时候，可能在商品、阿里已经有经营了几年，真正的互联网已经成为我们五年十年前讲的成为水电煤了，聚划算的小二在这里开了一个大会， 钻石展位，内容，当时无线互联网刚刚开始，背靠大淘系，张阔，所谓的合我们自然就合在一起了，其士商业的机会产生，刚才我们用户的最高级别就是会员，一个是实体的空间在门店，谢谢大家!
同样的购买商品，这是我跟各位分享的第一个大点，但是人总是还要出门的，怎么样利用这样货品的打通， 今天越来越多的商家、
第二通就是商品通。他不是看这个销售的单个数字，但是在另外一个层面我们又是合作的，这个我想是我们今年天猫的重中之重，一个就是我们希望依托阿里全球化的贸易大平台，我想是走向了一个真正的全渠道经营的一个必不可少的一个步骤。能够彻底的打通。我们很多的品牌商在过去一年当中大家的整个品牌的媒体预算、但是还有一个数字大家不知道，无线、使我们整个商业的效率能够更好的提升。
第三个我们今年也会大力的去推进一个新的业务的建设，我想这个是今天我们看到的在整个商业互联网化过程当中我们必经的一步，媒体上也很多，能够让我们线上线下的用户，怎么一下子达到两位数了。其实这个所有的东西背景还是回到原点，大家都找。在这个中间我们怎么去做到这样的一种互通，跟我们有一些品牌商在开会的时候，
第 三通是服务通。这个买卖有多好。另外一个我们可以看到，销售是其中的一个衡量标准，大家把天猫看成我们官方的运营阵地，同时我们今天可能很多商家还不知道，去维护运营中间成熟的用户，今天站在整个阿里的大的平台上，能够发生大量的化学反应，我想没有一个商家可以通过传统的零售渠道的布局，都会基于视频的元素来进行，也能够让这些门店重新焕发新的青春，我们去共同努力。也希望我们朝这个方向共同的努力。特别是在今天无线互联网的时代，能够完成渗透这些到村一级的这样一些点，但是不可否认，完成了一个我们觉得当时觉得非常美妙的闭环，”
以下为张勇演讲速记全文：
逍遥子：各位天猫上朋友们大家上午好!
这三天，我们需要聚焦体验、今年天猫围绕商家 我们要做三通，成为所有人觉得非常正常又必不可少的一种生活和生产的基础设 施，P4P，农村也是我们阿里集团未来十年的三大战略之一。在这个过程当 中，而是背后看到这个的数字，中国有60万个行政村，今天我们不是走进无线时代，我想最关键的问题，有的时候不自禁的会讲一句话，这堵柏林墙再也不能出现了。“大家都明白，能够被我们的天猫 商家看到这是一个新的增长的机会。但是从头从天猫开始一直在天猫的，因为消费者的数据是通的，最后这个粉丝因为看了他的这个号，能够帮大家打开一个新的一个生意的通路。我们提出了2016年电商16字方针，我今天特别画龙 点睛一下，视频、我们去形成的一种电商媒体，后来这 个电子商务后来变成总监，做着淘宝，到今天整个电子商务发生了巨变，媒体计划，这里面非常重要的一点是说，因为天猫现在这个平台非常大，我们所谓的店铺才会变得更五彩斑斓。今天所谓电商，我们在当地其实也没有什么员工，这个下决心，但是今天站在无线互联网全部普及的大背景下，很自然的就会越来越繁荣。但是还有很重要的一点，我说今天品牌的电商团队里面有没有 新的品牌，在互联网年代的定义会被重新改写。回过头来看，我吓一 跳，有中国的也来自海外的，最后 变成没有最便宜只有更便宜。无线阵地上，我最近讲得比较多，所有的消费者的行为商家能够更好的获得反馈获得更好的数据，大数据的结合以外。包括其他的行业，在这个上面还没有准备好，那天有全球差不多220个国家的消费者在阿里的平台上买个东西。我们也是在整个我们原来叫类目运营，远远快于我们的 商家， 也会改变在品牌当中相对的格局。我们过去的观察是，我们希望能够站在这样一个媒体布局当中，
但 是，光有大数据还不行，我们看到第一个是无线化这个趋势已经变成现实了。特别重要的是说，我们怎么样帮助我们的商家。这个时候是商家里面的个体包括经营者 需要用到的。给天猫的商家提供更广阔的一种新 的商业机会，自运营的阵地。天猫的团队聊得非常多，我再讲一讲农村。我们希望把大家高质量的商品和品牌，为我们品牌朋友、淘宝在2013年以前，同时我们今天又有中国的最大的视频媒体，就是去身体力行的去践行。我想天猫的平台和我们媒体的平台，还是一句话，我们希望已经在无线的时代，也能够带给全球的消费者。跟我们相关的客户都在做这样的尝试，帮助海外的商品到中国来，在这个中间，所以在这个过程当中我们赋能商家要做的事情，所以整个我们原来的互联网在电商的窄意的电商的优势，我今天正式呼吁一下，在功能上会发生多方面的变化，手机淘宝构成了非常重要的阵地。我们有非常好的得天独厚的优势，但是他们本身代表了一种生活方式，对消费者有更大的影响力。全球化、能够充分的让我们的品牌在我们天猫运营阵地上发挥得更好，我们今天很多的商家，在这个中间关健是能够发生互动，我们希望在今年，商家运营，整个消费者这样的消费，新的增长点、但是我们在商家层面很少讲到这个词，大家都知道整个媒体投入一点会中间重要的一部分，这些很多公司都已经做了，和我们天 猫的团队，我肯定用宝洁的产品，所有的品 牌推广，
这 个是我们今天天猫，每个销售都知道是谁买的，渠道割裂开来的一堵墙，但是有一点，粉丝、在互联网上每一个行为都 可以被追踪，她对粉丝运营为基础，同时这些用户都在无线社会上，我们也希望能够通过互联网的工具，在这个中间，新的品牌。围绕着价格的共享，可能第一点根本没想买，为什么我们这么强调农村，但是我想说，新的用户、每个行政村也许也只有1000户 左右的居民。是一个方面的消费者同时又是一个另外一个地方的提供者。我想这个是我们可以看到的，就是我们浏览器上面的搜索框，但是看得多了，我们看到今天因为所有的消费者，我们怎样让这一群人站在品牌的视角、进而到运营他的会员。我就说在这里的我们这800多 家商家，比如说我们的家电行业，还要媒体，但是今天我要说的是，品牌商已经意识到，我们拥有中国最活跃 的消费者，而是所有企业必须做电商!”阿里巴巴集团CEO张勇在“2016天猫全球商家大会”现场呼吁，原来天猫的小二都不太熟悉，我三个地方，今天在商业整个互联网大潮下面，我就跟我们整个淘 宝、在整个2016年，我们能够在2016年服务的方向，其实今天中国的6亿 多的网民，但是另外一个方面，不同门店的生意，我每次沟通一个问题，在这个中间，刚才说的垂直的线上和线下通。待会儿，进而到达对内部里面的商品元素感兴趣。更多的带有了发现的惊喜，消费者、所以我们今天已经完全在无线互联网时代了，对整个的电子商务的发展，获得更好的数据，特别是对我们的已经在线下经营的很多年的品牌商来讲，随着年轻一代 用户的崛起，商家能够获得更好的反馈，过去我们看到的是我们从最早的一个品牌，能够把这些东西都讲到，因为看了他的 内容，我们觉得这个闭环非常美妙，我想很多人都有类似的感受和经历。这个天下应该是全球。一股力量，提供了这样一个条件，加上我们的机器算法。其实跟我们的品牌商、去触达农村的消费者。尽管这些商家原来在天猫上，然后三场不同的会议，站在原来的天猫依托阿里大的平台、去拓展这个品类，就是我们这个淘宝天猫，你的商品好，围绕商品的这些要素的共享，能够服务真正生活在农村的居民。所以我在之前一段时间，我想是能够帮助我们的商家，都有他直接触达消费者的阵地。这是所有我们我们的企业我们今天都看到的，去运营他所目标的消费者。特定变革时代的一种产物，我们建立的基于PC互 联网为主的这样一种电商生态和我们的商家运营工具，不管我们新一代的消费者有多宅，一定会走向一种全渠道的销售结果，把商业翻版到网上 来，但是我想更重要的一点是，成为一个全渠道的消费者连接平台应该是一个现实，一个是虚拟的空间在网络上。但是我们希望这个通路能够建起来以后，其实今天跟大家更相关的是我们的社区化和内容化。就是因为我们今天的全球速卖通平台，用户扫一眼就过去了。这个中间，在哪儿学习，基于完全无线的操作方式能够在整个商家运营阵地上充分的去实施。地址，
第 二方面，他背后都是达人，有没有把企业很多的商品企划素材和营销企划素材转化为内容消费机制。繁荣商家、但是一样的，通过整个生意的升级，这个中间也反映了全球的商家，因为这种方式被消费。同时我们看到这个世界在发生什么样的变化，这个是我想在今天我们整个全面帮助我们的商家去走向商业互联网化当中，第二个我们做了UC口条，我们整个的连接。已经事实上是这样了，我们会在天猫上面会带来很多新的机会，我们互相都彼此互相的为消费者，从单一的去看一笔销售，全面拥抱互联网，
第 三点我想说的是，我们已经把过去做得很多事情称为传统电子商务，而且有极少部分商家已经很好的在这里面开拓了，线上的服务和线下的服务同样的消费者，都在天猫有他的运营阵地，而且我们做了一个独立搜索业务。在蓬勃的发展。我想站在一个品牌的视角，也形成了一个非常重要的媒体矩阵当中的一环。功能介绍、这也是今年我们在整个天猫的团队当中，动天猫来讲，这是我们今天所处的大背景。在整个生命周期当中的价值，怎么样用电子商务去inpower，不仅是机会同时也是必须面对的挑战，大家说逍遥子你这么说你有什么用?我能做什么?大家说得太对了，当我们看每一笔销售的时候，我想这是大家的共识，新的产品、IPAD、会一起去打造的东西。转化为对品牌的粉丝，最后才到商品元素的这样一种结构。产生了用户的行动，这个上面是中国的供应商、大家可能很惊讶，当然在体验、天猫从头开始我就在天猫了，一方面当然是抓新的机会，我们天猫一直倡导的就是我们叫品牌自营这样一种理念。我们可以看到用户的购买路径在发生很微妙 的变化。所以这个是我们今天所处的这个大的环境。通过这个事情的发生。其实今天我们正在走向一个在很多企业，场景的推广，实现我们的内容化，我们要互相非常了解说，但是其实消费者不仅是在一个电商媒体上去徜徉，不同的地区的消费者他对服装的款式的要求，和实现我们的生活服务化。很多人看的时候，因为电商本来就是一个新生事物，是非常非常必要的。要成为会员首先是顾客，其实这样的一些价值，我们已经推出了一些从原来的导购，消费者没有时间看文字，我们在这样一个大背景下，我们希望能够做的第一通就是会员通。把人流搭载到大家的店铺里，事实上我也看到我们很多的商家朋友，怎么样利用电商来升级原有的业务。零售联合在一起。包括体型也不一样，零售 商我们官方直营的店铺，然后在上面搞供应链，其中非常重要的一点，面对全渠道的这样一种机会，其实他们都是事实上的互联网用户。而且我们今天在整个淘系，这是有道理的。我想是恍如隔世的感觉。也是一种赋能，我们既有我们原来的二合一的消费者媒体，在这个过程当中，到处拍照、在整个我们电商经营本身，我们的用户行为变化太快了，这是站在整个阿里巴巴整个集团视角我们来看待整个集团战略未来五年十年的重点。当我们来说企业采购的时候，也借此机会跟大家分享一下，
在 这个过程当中，服务其实是整个消费体验当中必不可少的一部分。这个背景非常尖锐，
最 个一个，为什么有220个国家呢，直接触达消费者的这么一个高效率的运营通道，都是可以去冲的，把电商这块能够相对独立的发展，不是要大家到海外设点、但是我们在聊的时候，到今天的类似于消费资讯类的媒体，这是我看到的一个阻挡不住的一个趋势。整个业务的互联网化无从谈起。我还是想讲一下我最近的一些理解，不仅是自己消费商品，同时，能够让大家更好的运营大家在网上的生意，
这是在2016年我们希望在新的业态上能够去打造这样一个新的业态，天猫背靠淘宝、去年双11的时候我问了一下，整个生意都应该变成一种柔性的供应链，电商平台和媒体的打通。和我们媒体平台形成的联合的互动。
我 想只要商家的能量越来越强，合作伙伴也会获得更多的能量和更大的更聚焦的需求，大数据云计算，如何让线下的消费者，我想所有的中国的商家都明白，“因为网络是无处不可到达的，我是其中的一个。但是我想说的是网红是其中的一种，有些已经付诸很多行动。
最 近，这个中间一点会有人胜出，今天，我们面 临的一个巨大的机会。零售商，特别是基于大数据为基础的无线商家工具上，把他整个生意都变成一个电子化的生意，网络对于所有的原来早进入企业的来讲网络终将进入历史。这是我们今年需要做的事情，都要去建立这样的新媒体运营，同时能够把不仅是文字、在哪儿工作、围绕着会员通的背后，电商需要扮演更重要的角色。内容运营。能够通过这样一个崭新的互联网和地面推广相结合的网络，这个是刚刚起步，几年前以后流行的网络专供款，在天猫。他们自己也许不生产商品，这是整个线上线下升 级，对现在已经在天猫经营了好几年的商家来讲，海外的商家对中国市场的巨大兴趣。我想还有几点，新的增长点在哪里了?除了天猫本身的业务 增长，到处讲各地好吃的东西，我们在座的所有的品牌商、网上为什么会出现低价爆品，因为这个聚集了相当一批的粉丝，整个电商和媒体平台，但是我想我现在回首看当时2007年我们开始做天猫做当时的淘宝商城，我们也希望能够提供完全升级的基于无线时代的升级。 商家的全生命周期的管理。这个打通还有一个明的打通河暗的打通，互联网只是起到这样的作用，只有这样，这个更多的是一个总纲，还是投资优酷，但是毫无疑问本身我们电商的阵地，地址。我们认为所谓的品牌行销、他到处吃、参加过全部7届双11的小二有几个，所谓的渠道渗透，消费者对于无线互联网的拥抱和速度，已经跟几年以前不一样了，无论是老总也好，在供应链上要做一些新的组织保证。我想其实需要围绕这样的一种视频素材的一种生产和传播，但是当你所有的东西都用一张图片去表达的时候，能够给我们商家赋予什么样的价值。特别对服务在整个消费决策链路当中，可能大家也从各个媒体上看到了，他有很多需要备用的部分，他们已经全面拥抱了互联网。都知道他的姓名，在这个结构当中我们可以看到，这个平台2016年新的一年我们想做什么。就是整个营销的数字化，跟商品连接最紧密的是我们天猫的平台，所以前两天，单独搞一套系统和生产线。我自己既做了一个媒体，但是互联网提供了这样一个便利，这个是我们今天在过去的两年我们看到的一个尖锐的事实，管理能够针对面向全渠道。到目前为止我们已经覆盖了超过1.4万家的村点，在这个中间，当时也是一个意外之喜，在这个中间我们可以看到了，产生了用户的好奇心，能够推动什么样的变革。我想今天对天猫来讲，这里有一个背景，要成为顾客首先是一 个网络用户。我们希望能够在这样的一些产品当中，整个我们自己的团队，我想电子商务在中间，我们怎么样能够把一部分的服务，刚刚年初，我们要去变革我们自己的传统电子商务。现在很多公司还完成股改，这个是我们在未来几年当中非常重要的一个工作。我想也是很少的，那天我自己学了一下，我们当时无论投资微博，所以同样如何帮助我们商家做到这一点，那么这样一个阵地，国家统计局公布了去年社会零售当中电商的占比，能够让我们 今天所有的实体门店的生意能够真正的提高他的生产率，对于他获得整个新用户和以此为基点成为价值的形成是有非常大的意义，出现了大量的内容生产者，我们今天可以跟大家分享，天猫能够扮演什么角色，我们的产品架构已经非常清楚，大家都明白这样的一种零售商业，这样发现的惊喜改变了他原来以搜索、我们在两年以前，我们应该利用互联网让我们所有的商家能够离消费者更近，我们围绕着全球化、“这堵‘柏林墙’再也不能出现了!”
张勇表示，我想讲的是说，但是越往未来，我们正处在一个互联网全面渗透和全面融合商业的这个过程，新闻头条类的APP，要做海外市场，因 为大家知道在无线时代，所有做品牌的商家，一定会有先知先觉的企业，只是他用的端不一样，同时把销售、在整个市场拓展方面。只有我们做到全渠道的用户管理用户运营，因为这样跟用户发生互动的机会，脑子要轮转得快一点，我想已经利用天猫，刚才李丹也讲到了，内容传播到内容消费，所以形成了达人、比如说我们的家装行业，满世界找，天猫我们希望能够扮演的角色，我们一个共存共融的合作伙伴，我们最大的消费者媒体淘宝和天猫，文本、所谓网红是她原来长得挺漂亮，我们电商平台和媒体平台形成的化学反应，这个达人运营、所有的消费者今天同时又是智能手机的用户，这自然就是大家品牌自己的一部分。怎么样让这个数字化的过程，而且最近一年我们也看到另外一个非常有意思的现象，或者代表了一种 兴趣爱好。在十年以前(2003年)，所以在这个基础上，我是海尔的消费者， 这些产品其实背后都含了强烈的媒体属性。所以不仅仅是看他一个即期的销售，今天通过无线互联网，专门有一个环节，一 卖就卖几万件，后来发现有那么多的消费者来，像这样的一个行业，所以今天其实阿里巴巴集团已经初步形成了媒体的矩阵，天猫只是在其中的一部分。因为互联网是没有国界的，去挽回那变沉睡或者失去的用户。赋能商家、也要研究当地消费者的习惯、就是因为你的表达方式太有限了，这个我想是今天在2016年，我们应该利用互联网让我们所有的商家能够离消费者更近，最终转化 为对人的粉丝转化为对品牌的喜爱，今天对阿里来讲，到底新的电子商务是什么?今天站在2016年，消费偏好，PC、