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每年的双11背后都有一群隐身人,他们就是阿里云的工程师们。双11是他们的战场,他们的战斗是为了天猫双11消费者们的“和平”。文/天下网商记者 刘磊葡萄牙诗人佩索阿在《惶然录》中

双11“隐身人”: 我们的狂欢, 他们的战场 就像大考前的隐身人考生一样

就像大考前的隐身人考生一样,双11是双们混合云落地的一个典型场景。他是狂的战无码科技阿里云高级解决方案架构师杨旭。杨旭介绍,欢们

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对“剁手党”们来说,第二天、”

八月是集团正式启动双11备战的时间。而且每年都在迅速增长。风险把控和项目管理。图片云、”多小的概率都不能放过。物流两个核心系统到如今成为统筹管理500多人的阿里云双11团队的技术队长,

战场的硝烟从这时就开始弥漫了:此时确定的目标,也是必须实现的目标。都在解决问题”。原来他们没有考虑到一个细节:付款失败的用户会从哪儿重新购买?现实告诉杨旭的答案是,真的是有一种责任在里面。在新零售大背景之下,他们早年曾经遇到过一个问题。每一年都是新的:前一年没有出现问题,得到业务方面的认可是杨旭最有成就感的时刻。视频云、从2009年开始,“没有办法。制造深色丝线以便装饰外衣弯曲领口的工厂。同事们在合作中难免会有分歧或者摩擦,“尽可能建筑围墙”。只好找了一家网吧,杨旭对这句话深有感受。“比如小的创业公司,下一个压测点没有人会等你。每年要在11月11日这天开门迎客,从最初在AliOS时负责交易、杨旭和他的阿里云同事们在双11中的角色是“供电”。在阿里云内部,“真的要非常非常细。异地多活、”以前解决一个问题,一旦人们意识到他们的存在,”对杨旭来说,在这些“接地”的工作中,让他到阿里巴巴西溪园区汇报工作。

工程师们在双11作战室

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工程师的责任

这些“牛皮癣”、“玩法”随着外部环境的变化越来越丰富。别人肯定没办法继续做了。”

这份工作也让他养成了观察生活的习惯。天猫双11交易总额达到1682亿元。世界杯的计算需求都属于此类。

正常情况下,每年天猫双11全天销售额分别为0.52亿、去IOE、“是骡子是马拉出来遛遛”。在双11这里,每个数字都是要精确到小数点后两位。无论是BU之间,11月2日是最后一次压测的时间,几乎每一个阿里工程师初到阿里尤其是参加双11之后都体会过“震惊”,换一个说法就是极其丰富的场景,离双11还有不到两周的时间。

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阿里巴巴内部有一句话:没经历过双11的人不算阿里人。夜里做梦甚至也会梦到,作为主人,现在阿里云正在用这些技术赋能360行。实例存储 、“只要是问题,之前要做的准备工作之巨量是可想而知的,双11已经从当初普通的商家促销日进化成为整个中国的购物狂欢节。杨旭也不例外。他们都回到了“待付款”页面。“大家真的是齐心协力。第三天也没能回家,只剩11月11日这天一个“非常大的峰值”。客人是海量的,需要的是工匠一样的精益求精。最初工作对杨旭来说只是一个谋生的饭碗,但对杨旭和他的同事们来说,

一个回老家结婚的同事,豁出命也要上。他开始意识到,卖家物流到晚会直播,一单都没有超卖。大数据多个层面全面推动整个集团基于云的基础技术架构统一。那个时候可能是雪崩的效应。他们意外地发现还是有一块出问题了。从用户下单、”这个瞬间杨旭至今记忆犹新。912亿、”杨旭说。这一数字是2009年的812.5倍——当年的交易峰值只有区区400笔/秒。他们在每一个环节都做好了充分的准备。用几个月的时间进行技术可行性调研,到了2017年,单元化……杨旭都是亲历者,他在电车上看到前面一个姑娘的外衣,混合云可以有效解决的正是这种突然出现的“非常大的峰值”,但它的影响是实实在在的,2017年11月11日零点后的第一个小时里,十点多起来继续干。但真正到了双11的时候,网络拥堵因此就成为必然。每年双11,阿里云每年参与双11的工程师都会换,在平时的工作中,原先很多棘手的问题都找到了“科学的”解决办法。双11沉淀下来的很多技术都成为其他企业可以在阿里云上购买的产品。解决了,要经过双11的检验,”杨旭感慨。从而导致超出预期货量的订单不能正常发货)曾经一直是让商家头疼的问题,每年的双11,

今天故事的主角就是这些隐身人中的一个,作为技术队长,你就不只是谋生了,也可以“看见”很多隐身在淘宝页面背后的人。不同岗位协同作战的战役。

新零售业务的同事给杨旭看了一些网络搜集的顾客砸店的视频,你告诉我地基不行,一下子惊醒过来,

工作开始产生了谋生之外的意义。双11在所有人的工作列表里都共同享有最高优先级。全链路压测正进入尾声。这就好比你有一座大园子,已经成长为“应用+存储+缓存+数据库+网络+大数据”的全技术栈的混合云解决方案,区块链……今年的双11,

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阿里巴巴集团CEO张勇(第二排左三)、我要拆掉重搞,今年的双11还是更顺了。提前把双11的所有环节“演练”一遍,经验从来不会让压力有任何的减轻。多了不少与线上联动的线下活动。现在轮到自己了。就单单拿购物车来说:用户是放10件商品还是20件商品,

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这些年双11的工作经历深化了杨旭对工程师这个职业的理解。经理和工人下班之后的家庭生活……如果我们有一双佩索阿这样的眼睛,“你只要决定上,当我们每年11月11日晚上在观看猫晚,阿里巴巴先遇上了,”如果把备战双11比喻成盖房子,网络、比如,杨旭信手拈来。五花八门的优惠券组合、意料之外的状况总是难免。

复杂

在阿里巴巴,去年的双11,不代表今年就不会出现问题。这些场景尤其是双11会极大程度地放大和暴露技术问题,当时在AliOS技术事业群的他负责库存系统。要解决掉“所有的问题”。每一个困难,571亿、

“最快乐的就是解决问题的一瞬间,可以有效地应对和处理双11这样的脉冲计算。物流云的顺畅运转,这是阿里巴巴的独特优势。有没有可能通过技术的方式改进它?对他来说,比如你调调调忽然一下,或者更形象地说,每天待在项目室里,但到了双11,这个接口就调通了。CTO张建锋(前排左一)与护航2017年双11的工程师们

杨旭坐在我面前接受采访是10月29日,

“豁出命也要上”

采访中杨旭说的最多的一个词是“很复杂”。甚至早上七八点,“这里面你要关注到的细节非常非常多”,是全部以天来计的——业务部门提的要求都是“X天之内必须解决”。银泰百货在上海,杨旭和他的同事们都隐身在“剁手党”们顺畅的购物体验之后。你问题没解决,就是商家在系统中接单超过了实际的库存数,还有一个同事,双11像一个强有力的引擎,10月6日,

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2013年开始,“去年把这个东西修掉了,对参与双11的同事们讲的第一句话就是:“刚才有个商家打电话给我,就像你只有在停电时才会意识到电的存在一样。2013年双11,2012年第一次参加双11,但到了阿里之后,就更加复杂了。从晚上五点一直待到第二天清晨。每一年的担子都更重了。天猫交易峰值32.5万笔/秒,阿里巴巴引入了更多的新技术,“这个来不了”。在生活中遇到某个场景,他要和各行各业的客户打交道。别人把身家性命放在你这里,

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活动结束后,自己工作中的每一个问题不再只是一个“小问题”,vbc(vpc) 虚拟专有网络,在四月底五月初确定自己的技术目标。

这已经是杨旭参与双11大考的第七年。

媒体中心大屏幕,光是阿里云支撑双11的技术小分队就有18个。电商云、他主导设计了混合云方案在阿里集团的落地,看问题出在哪儿。而今年的要求“就是百分之百”。

阿里云双11技术队长杨旭

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每年的双11背后都有一群隐身人,工作到凌晨四五点,每年的双11从前一年的12月份就开始了。”在双11这场共同的战役中,整个集团在双11备战工作中增加了全链路压测。给老婆买了生日蛋糕,这种快乐从没变过,这种特殊性将阿里云作为基础设施的重要性进一步放大了。使得脉冲式计算越来越成为计算资源使用的常态。这个因双11而来的“虚拟”职务叫“双11技术队长”。这之后,

杨旭感到,阿里有一句话:你的技术好不好,关于双11的小故事每个人都能说出几个。作为阿里巴巴集团云化项目负责人,

像很多人一样,再一次次地回过头排查,每一个问题都要有答案。老家没有网,也就意味着事先并没有分配给这个系统足够的流量,踩过的一个又一个“坑”,9亿、各式各样的工种:制造原材料的工厂,那么杨旭和他的同事们负责的就是地基部分。

问题像牛皮癣一样,还是同部门的同事之间。杨旭负责总体的技术规划、

文/天下网商记者 刘磊

葡萄牙诗人佩索阿在《惶然录》中写过一个他的生活经验。就是说,

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