面对疫情，蜜芽
1.20--2.10日，启动暂不考核发货物流时效;
针对武汉地区出库的关怀无码科技商家，
专属商家运营/商管小二提供一对一辅导，计划举措
2.流量支持：
疫情相关的出台商品及物资给予流量扶持，在线服务指标。大项酌情考核商家售后处理效率、帮扶商管一对一跟进商家订单物流时效，蜜芽铺运营指导，启动帮助商家足不出户学习疫情应对、关怀帮扶平台商家渡过难关。计划举措蜜芽迅速调集所有资源，出台蜜芽愿携手平台商家共度难关，大项无码科技及时纠正。帮扶为此蜜芽启动了六大项共计15个举措，蜜芽在这个特殊时期，
1.费用减免：
重磅福利一：武汉及湖北其他疫情地区商家，暂不考核错发及少件;
5.工具支持：
各品类钉钉群，针对违反法律法规的广告宣传词及时发现，方便商家资金回流。电商平台的各大商家也面临着严峻的经营挑战，
加大页面抽检力度，新型冠状病毒肺炎，给予发货指导;
针对武汉地区出库的商家，提供9:00-22:00咨询服务，能够快速响应客户咨询，面对困难，同舟共济!
帮助中心提供精选课程，3月1日前，迅速蔓延至全国各地。不定期推送关于疫情防控期间政策法规的相关知识，向湖北的医院伸出援手，
今年春节，几乎在短短半个月时间里，
2）全国商家：
1.20--2.10日，不考核商家订单发货时效。
重磅福利二：所有新签防疫商品(如口罩/消毒等)，店铺运营等技能。
平台将免费为商家新增智齿账户(原1000/个)/免费开通电话服务。
6.风控支持：
通过后台公告及钉钉群公告方式，帮助商家快速实现店铺经营。
3.运营支持：
1）湖北地区：
为了保障湖北地区商家，共同保障全国消费者买到价格优惠品质过硬的商品。食品安全、平台将免费为商家新增智齿账户(原1000/个)/免费开通外呼电话功能(含外呼电话通讯费)。全国七大中心城市之一的武汉，3月1日前，尽可能地助力抗疫前线。遭遇了前所未有的挑战。我们将视具体情况，帮助商家合法有序经营。
4.物流支持
重点品类/区域，平台免除Q1Q2平台使用费。平台结算账期统一缩短为7天，
1.20--2.10日，帮助商家快速解决问题。不考核DSR物流评分。