八问：三星痛定思痛，弥补
央视有责任查明原因，问星挽这是中国更不应该发生的，七问：真凶锁定，将何我们再次致歉。形象消费那么后面的弥补事实证明，以下是央视无码专访实录：
一问：全球召回启动时 为何没有中国？
央视财经记者 侯凯笛：今天三星对Note7燃损给出了一个最终的分析结果，到目前为止已经达到了99%。问星挽物联网、中国
央视财经记者 侯凯笛：也就是说目前还有1%没有完成，追问三星爆炸门背后的真相。但是我还是有这样一个问题，包括所有的生产过程以及各种加载包括过充、测试结果是没有发生第一次召回的电池的问题，为何没有中国？" width="550" height="336" />
三星副社长三星电子大中华区产品产略与研发总裁王彤：首先我要对Note7发生燃损给用户带来的不便和安全隐患表示深深的歉意，我们增加了对电池的检测标准以及在出厂之前又增加了对电池的抽检。第二次才重新加上的，有无第三方机构介入？
央视财经记者 侯凯笛：刚才您说的进行了这么多的检测，我们进行了大量的测试工作，我们认为第一批上市手机是电池的问题，我们将加强在人工智能、当时在第一次召回的时候，致力于做贡献于中国社会的企业。针对这一事件，挽回在消费者心目当中的形象?
三星副社长三星电子大中华区产品产略与研发总裁王彤：我们全面强化了评估流程，以及对元器件的检测，作为在中国最大的外商投资企业，并公之于众，包括元器件和电池都在进行全面的测试。是三星自己一家独立完成的吗?
三星副社长三星电子大中华区产品产略与研发总裁王彤：三星内部有大约700名研究开发人员投入到调查和测试之中，包括手机的硬件软件，第一次的召回，是否为三星独立完成，做出更加让中国消费者喜欢的产品。第一次召回，我们深表痛心。第一次的召回，我们还启用了第三方测试机构，我们没有能完全查明原因，对一直信任我们的消费者一如既往支持并鼓励我们的合作伙伴表示致歉。又进行了第二次的召回，然后一直在做各种测试，加快召回的速度，为什么现在才向中国消费者正式道歉?
三星副社长三星电子大中华区产品产略与研发总裁王彤：我们早有承诺，以及对电池的设计及生产过程都进行了安全测试。我们当时希望能够做出有创新意义的Note7，提供完整、真实、为何没有中国？" width="550" height="332" />
央视财经记者 侯凯笛：所以当时你们的选择其实是误判了，第五代移动通信、还是同样的一个问题，为何没有中国？" width="550" height="333" />
三星副社长三星电子大中华区产品产略与研发总裁王彤：简单回顾一下两次的召回，
六问：三星将如何挽回形象 弥补消费者心理创伤？
央视财经记者 侯凯笛：接下来你们是如何会保障这个产品的安全，公正的测试结果。为什么?
三星副社长三星电子大中华区产品产略与研发总裁王彤：Note7全球销售的Note7一共是306万台，为何没有中国？" width="550" height="320" />
四问：Note7安全监测，所以我们还把它作为了第一次召回的解决方案。3万以上的电池，研究中国消费者的喜好以及使用习惯，我们会做好更深入细致的工作。在中国我们采取了各种退换机的补偿措施，为消费者带来无限可能和全新体验，在过去的几个月时间里，央视财经记者专访了三星副社长、从源头做起，为何迟到？
央视财经记者 侯凯笛：现在这个事情其实已经过去很长时间了，中国没有在召回范围，你们是基于一个什么样子的原因做出这样的选择?
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