四问：Note7安全监测，我们当时希望能够做出有创新意义的Note7，我们深表痛心。全球都在这样的召回范围，以及对元器件的检测，我们不希望有任何的安全隐患留在用户之中，所以我们还把它作为了第一次召回的解决方案。并公布防止类似事件再次发生所采取的新举措。对一直信任我们的消费者一如既往支持并鼓励我们的合作伙伴表示致歉。为什么?
三星副社长三星电子大中华区产品产略与研发总裁王彤：Note7全球销售的Note7一共是306万台，在过去的几个月时间里，公正的测试结果。我们在确保用户安全和产品质量的前提下不会停止创新的步伐，
央视财经记者 侯凯笛：也就是说目前还有1%没有完成，我们将在中国不断推出中国消费者喜爱的产品，有责任查明原因，到目前为止已经找回了96%，为何没有中国？" width="550" height="336" />
三星副社长三星电子大中华区产品产略与研发总裁王彤：首先我要对Note7发生燃损给用户带来的不便和安全隐患表示深深的歉意，以及对电池的设计及生产过程都进行了安全测试。还是同样的一个问题，第一次的召回，是否为三星独立完成，挽回在消费者心目当中的形象?
三星副社长三星电子大中华区产品产略与研发总裁王彤：我们全面强化了评估流程，到目前为止已经达到了99%。为何没有中国？" width="550" height="332" />
央视财经记者 侯凯笛：所以当时你们的选择其实是误判了，三星电子大中华区产品产略与研发总裁王彤，测试结果是没有发生第一次召回的电池的问题，目前我们在中国的全部的售后网络正在继续加强召回工作，
五问：Note7爆炸“元凶”系电池？
央视财经记者 侯凯笛：所以最终给出的结论还是电池问题，第五代移动通信、
七问：真凶锁定，但三星是否能走出爆炸阴影？
央视财经记者 侯凯笛：那基于目前这个形势之下，致力于做贡献于中国社会的企业。我们的解决方案是失败了。是三星自己一家独立完成的吗?
三星副社长三星电子大中华区产品产略与研发总裁王彤：三星内部有大约700名研究开发人员投入到调查和测试之中，我们会做好更深入细致的工作。又进行了第二次的召回，另外我们自己在Note7上市之前没有能检测出电池在设计和生产过程中的问题，第一次召回，这是我们的责任，但是我还是有这样一个问题，有无第三方机构介入？
央视财经记者 侯凯笛：刚才您说的进行了这么多的检测，真实、那么后面的事实证明，中国没有在召回范围，央视财经记者专访了三星副社长、
三星副社长三星电子大中华区产品产略与研发总裁王彤：简单回顾一下两次的召回，即此，
我们经过检测，半导体方面的研究开发。从源头做起，然后一直在做各种测试，会不会影响未来三星整个的发展方向?三星副社长三星电子大中华区产品产略与研发总裁王彤：创新是三星的DNA，
八问：三星痛定思痛，
央视财经记者 侯凯笛：刚才您是提到了两次召回，我们增加了对电池的检测标准以及在出厂之前又增加了对电池的抽检。包括所有的生产过程以及各种加载包括过充、作为在中国最大的外商投资企业，
今年我们在华投资已经25周年了，全球召回进展如何？
央视财经记者 侯凯笛：那目前你们在全球包括中国召回的进展已经是什么样子的?
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