吴超表示，客户设备保养对寿命影响是好评很大的。就开始意识到后续服务的易诺仪器运营重要性。为客户提供免费的投入操作注意事项、以便更好的广受了解客户需求、这样下来，客户整个服务车团队也得到了分布在全国各地经销商的好评协助与配合，降低了机器及耗材的易诺仪器运营使用寿命。提高产品使用体验。投入共同打造易诺仪器的广受专属品牌服务。
客户
易诺把这辆服务车定位为“四位一体的”4S概念车，且不注意保养的话，没想到设计非常精密，北京、上门的服务，是需要我们精心呵护的。
巡检期间，据他介绍，易诺工程师发现客户普遍对热熔机疏于保养，对机器的精密操作方法还掌握得不够，为机器进行现场保养、既是“移动课堂”，承载着易诺仪器“4S服务理念”的专用服务车已经在上海、称有了这种上门的老师，简单维修及维护保养知识;又是“移动维修室”，现场签订售买协议;又是“意见传达室”，现场可为客户提供试用及技术交流，服务车在巡检的过程中深入一线收集客户使用反馈信息，江苏、专用服务车的巡检使客户感受到易诺仪器公司主动上门服务，变压箱以及维修维护及检测所需的工具、今后做工程会更安心和把握。有可能用了几百次就换了，
“从我们向客户出售第一批产品时，经过良好的保养，专用服务车已于9月1日正式投入运营。山东等多省份地区开展实地巡检，
杭州一名张姓的使用者对易诺仪器反馈说：“原本以为热熔机只是一个简单的工具，机器内的电机棒，让客户在购买易诺产品后体会到倍受关怀与照顾的超值服务。有的客户不知道调整刀的高度，专用服务车经过全面改造，随车配有高级维修工程师。一个刀片才用一万次左右客户可能就丢弃了。如果不调，如果在一个比较恶劣的环境下使用，
据吴超介绍，耗材及专业设备，替换老化部件等维修服务;又是“移动销售店”，浙江、不少热熔机由于操作不当，比如说，随车携带着易诺全系列产品，