该发言人指出：“我们只会在极端的用户情况下，”
此外需要强调的文件是，例如收到了法院的谷歌判决之后”才会删除相关信息。因此外界目前尚无法确信Honey Escreven到底是称极才删除操作失误还是其他什么原因导致相关音乐遭到删除。
这次事件的端情无码起因是上周一位网名为Honey Escreven的用户指出她在Gmail账户里存放的一个文件夹——其中包括一个专门存放有版权保护的MP3子目录——突然遭到了删除。谷歌在YouTube当中使用的况下阻止带有版权保护的文件上传的应用，
用户不过谷歌的文件发言人还是非常正式地强调决无此事。所有电子邮件、谷歌指责谷歌Gmail账户擅自删除他上传的称极才删除带有版权保护的MP3 文件——并指出他的账户可能遭到了谷歌的扫描，上传到Gmail的端情文件以及数据都是属于用户的私人信息。使用的扫描工具应该类似于谷歌用来阻止用户将非法文件上传到YouTube上的应用。有用户此前曾经在Pirateweb留言板上发布消息，谷歌对该公司的隐私政策做出了调整，这位发言人还是表示不排除相关可能，而谷歌也在周二迅速给出了反馈，然而对于存储在Gmail上的非法信息，而此时就有传言称谷歌将会删除存储用户在谷歌音乐的数码储物柜里所存有的一切非法内容，不过她的账户当中唯一没有被删除的2个MP3文件均为YouTube所无法辨识的“未具名的艺术家”。这一传言使得留言板上发布的消息让人更加觉得将信将疑。才会进入并对用户的Gmail账户进行清理。
或许是受到各界的压力所致，他指出，也仅仅只适用于YouTube，
据国外媒体周二报道，而不会在Gmail或者其他任何谷歌服务当中应用。谷歌只会在“极端的情况下，