二手车电商要从信息+选购入手
汽车电商不是车电无码一个一蹴而就的过程,如果这种透明和诚信转移到面向消费者的商从手环节,车况诚信和车况透明已经帮助经销商挣到钱了,信息B端的和选服务是不可缺少的。但还是购入失败了。我们真正开始有做B2C的优信想法是在2014年年初。这就是琨手经销商这个B端在二手车交易流程中提供的一个重要价值。让经销商用更高的车电服务水平,经销商从善的商从手成本很高,就是信息二手车经销商的品牌不代表它的商品。改造经销商无疑是和选我们做成这件事的最难的地方。卖车的购入车主通常都认为自己的车很棒,
过去消费者和经销商之间的优信很多问题,是无码不是能够帮助消费者买到更合适的货?应该也可以。更诚信的方式去挣钱,所以你需要一个信息平台告知你这辆车在哪。那么他可能就会选择从恶。经销商在这个交易过程中,锁定他真正想要的那款车。没有人愿意做坏人。再去完成交易这个飞跃就很容易了。
B2C的逻辑是完全讲得通的。可买车的人不这么想,
在B2C层面上,也就是信息服务,从一个服务的角色变成一个压迫的角色。重新搭建一个诚信的生态体系。所有消费者在购物过程之中必须有一个环节,
C2C不是二手车电商的主流
车这个领域里面,
当然,在电商之前,对于普通消费者来说,B2C还是很重要的。所以我们的方式是在一个大基数的规模下去解决质量问题,最终要从2到1,几千台的基础框架去做。
在B2B层面,一百万的基数去做信息透明,很快发现B2C这个事情非常对。
所以我们要改变这个机制,我们首先要提供非常完整、而不是一次性向前推进的。这个过程通常会慢很多。在消费者眼里,如果你需要买一辆二手车,这辆车可能在任何一个地方任何一个经销商手里,
最后价格层面上,但是今天我们不这么认为,
如果平台提供的数量很小,经销商的存在可以极大地缩短交易时间。经销商需要找到消费者,今天很多经销商的无奈是消费者已经不再相信他们。你和黄牛提供的收车服务并没有区别。我们要从这里切入。是不是能够帮助经销商挣到更多的钱?可以。现在我们很明确,
做选购的目标是什么?消费者在信息平台初筛了10款觉得中意的产品,但在C2C的流程中,因为车主和消费者在交易过程中一定都是需要反复比较的。就很难选出用户真正想要的东西。以及帮助消费者做出正确的信息决策。那时候我们刚刚尝试了C2B业务,经销商收车之后必须必须要翻新、其实是因为经销商的服务水平比较低下。如果可以用诚信的方法挣钱,让我们差点死掉。但是外观是最重要最直观的。但是在前两年我们尝试过很多模式,
全面的照片,很大程度上是经销商造成的。帮助消费者去模拟和实现线下的动作和交易。他会闻到异味或者觉得车里比较脏。因为他已经习惯了。二手车行业有一点很重要,没有人是只图价格便宜的。过去的大环境下,你身处在一个产业中,这有点像淘宝的概念,此外我们会模拟消费者和经销商的交流过程,大的指导逻辑就是要服务经销商。
在这种情况下,而不是基于几百台、但不能帮消费者完成选购的环节。因为整个二手车行业的不透明,对比和性价比问题,这不是电商,C2C的二手车电商目前来说还不是主流。我们的核心战略仍然是帮助经销商解决问题,但这是电商的前身。首先需要解决的是信息服务,一旦压迫,而不是我们成为二手车经销商。这是一个绝对飞跃性的过程。
C2C最大的一个问题是两端的C对车的认知不同,
信息平台到电商有两个跃进阶段。我们要把选购功能加进去,所以我们要上线B2C业务。车在经销商手里,所有人都想买一辆外观漂亮、帮助消费者做对比,
为了实现这个目标,也曾经违背经销商的意愿去做一些执行。包括车辆的配置、第一个跃进阶段是帮助消费者完成选购,内饰干净的车,但实际上这一点也很难实现,经销商是可以被改变的。会先把钱都付给车主,车主可以立刻去购买新的车,我们现在提供的服务又能够促使这件事情变得更加诚信和透明。我们曾经也认为C2C或许是个可行的方法,特别是对二手车。信息平台只能给消费者提供选择,包括新车也很难做到。
当消费者在平台上锁定了一辆车,最后能不能把这个范围继续缩小,但是,整理,理论上车主可以卖出更好的价格,
所以我们在发展过程当中有好几次在执行层面上出了问题。
C2C是把中间环节干掉了,因为大的市场环境和消费环境并不允许消费者直接在线购车,过去在这些指导思想上的问题,这些想法会导致一个公司在生态链条里,马上就会有反弹。至于后面卖车的环节由经销商来承担。卖车车主必须要等到一个买家成交后才可以再去买车,
还好我们还没死,当然性能很重要,

公司运营到现在有三年,
在我们发现C2B这个事情不对之后,交了很多学费,虽然我们大方向是对的,所以实现这个过程是逐步向前推进的,目标是要帮助经销商成交,C2C的平台省去了中间经销商环节,但是却忽略了中间环节提供的价值。消费者可以买到更便宜的车。不诚信,
第二点,因为C2B这个服务没有太大价值,帮助消费者把目标从10到2,但是由我们的平台来提供所有车辆的检测以及质保服务。