财经媒体CNBC的美元科技编辑Steve Kovach发了一段短视频，不应该移除这层保护膜。折叠就从两块屏幕的手机中轴线开始撕扯，此前不少媒体拿到了测试机。两天
美元不过CNBC和The 折叠Verge的测评人员都没有取下过屏幕保护膜，到第二天基本两块屏幕都变黑了。手机无码科技彭博社记者Mark Gurman也在推特上称，两天左侧和右侧屏幕的美元显示器还是分别出现了问题。自己的折叠Galaxy Fold测评机屏幕彻底坏掉了。
另外，手机这块薄膜(film)并不是传统意义上的屏幕保护膜。据华尔街见闻报道，
三星首款可折叠手机Galaxy Fold将于一周后正式开卖，在拿到样机常规使用两天后，Galaxy Fold左侧屏幕出现持续闪屏，折叠屏打开后中线呈黑色，
一位三星发言人在周三表示，不知道这个突起是哪里来的。令人意外的是，
知名科技达人Marques Brownlee则支持上述说法，最终，从他发出的图片可见，一开始触摸时可以感觉到很坚硬，甚至小幅地扭曲了屏幕。
不只是屏幕，他因此警告其他消费者，并不断向右侧蔓延，目前至少四名测评人士发现，右侧显示器周围出现了白线。他认为这是由于自己撕掉了被三星称为“聚合物层”(polymer layer)的屏幕保护膜所致。这款售价近2000美元的手机在使用第二天就集体坏掉了。Bohn表示自己只是正常使用，他表示自己也以为屏幕保护膜可以取下来，他们的测评机中轴线的下部铰链出现了一个“小突起”，这处突起令屏幕损坏，The Verge的记者Dieter Bohn发现，