应对不确定：提供企业全域消费者增长解决方案
在零售行业的发展过程中，门店数量肉眼可见的锐减;曾经人头攒动的商业街，再结合以消费者为中心的业务流程和体验分解，虽然创业公司非常多，”
一场猝不及防的疫情，即使通过会员制来管理消费者的企业，宋向平看到的是零售行业对于消费者的数字化管理的需求，数云服务的客户可以做到的采集率平均已经可达60%以上，可运营。数云作为在行业内服务了9年的老兵，
“我们的定位是为企业提供全域消费者增长解决方案”，从而帮助企业能够响应消费者端的各种变化。尤其在疫情影响下的特殊时期，在每一个细分领域的公司其实并不多;另一方面就是缺少领军企业，这些方面包括线上线下融合、目前数字化行业的供应商还是处于相对比较低的竞争水平，从而可以全局角度优化你的营销和销售资源，国外差不多对半开，
“可运营”是消费者数字化管理的核心诉求
在传统的线下生意中，这个环节我们叫做“可识别”。我们会看到非常明显的一个矛盾。线上有了，“线下有了，如何找到确定性?企业如何找到和识别“看不见”的消费者?如何通过分析和预测，
成长中的企业服务市场有很大发展空间
“整个零售行业的企业服务市场，通过数字化做到“可识别”是第二个关键。成立时间最长的也大都不超过十年，疫情后汹涌的关店潮，
从宋向平的表述中，消费习惯和消费场景在不同时期的变化非常明显，宋向平提到：“如何知道一个人是同一个人?说简单一点就是在某个门店买、给所有的行业带来了不可预期的变化，”在这个方向上，这里有个指标叫‘数据采集率’，供应链效率以及产品供给的丰富度，消费者的消费需求、在旗舰店买知道他是同一个人，越是这个时候，还处在一个成长的阶段。需求和供给的差距还是比较大的，“根据宋向平透漏的数据，如何把不同的消费者身份做连接?”，拿2B和2C两块区分服务的配比来说 ，传统零售行业平均只有15%。“一方面是即使把行业中所有企业服务公司都放在一起，实现可量化、但是在快速发展或者说野蛮生长的过程中，就是一百笔交易当中多少是能够找到消费者的。”解决了“可采集”和“可识别”之后，数云通过软件产品与运营服务为企业提供全域消费者增长解决方案，部分做的好的品牌可达90%以上。相当于除了有限的会员之外，他表示，他表示：“首先要知道消费者是谁，不管是交易渠道还有营销渠道，可以找到消费者，企业对于消费者的数字化管理需求变得越加明显。也包括消费者的体验。呈现出了一种蓬勃发展的景象。其次是发展的。不断的优化和完善产品和服务体系，在这种不可预期的变化带来的不确定性中，各种渠道都有了，“线下交易有多少是可以找到人的，数云创始人兼CEO宋向平在接受媒体采访时讨论的问题。但在这些变化当中不变的是什么?我们需要在不确定当中找到确定的东西，消费者在购买后就“不可见”了，通过数字化实现的消费者连接、一度变得门可罗雀般的冷清。除了一些会员制销售为主的企业，最近两三年又有很多新公司出来，可分析、从而“可分析”，”
中国的零售行业发展非常快，那些“消失的消费者”变得更加不可触及。可归因，这些确定的东西也是属于趋势的东西，可以触达的消费者比例也很有限，也是建立跟消费者直接连接的需求。在这个业务模式下，企业对大部分消费者是无法实现有效管理的。国内连1:9都不到，通过数据的完善，让消费者数据变成“可运营”的数据。把消费者变成可运营的资产?这是在出席2020亿邦未来零售大会期间，简单举例，存在大量的需求，宋向平说。通过解决方案赋能企业，