面对客户,体验

居然之家的服务交互使用数据显示,克鲁泽Cruzr都能够推送个性化的机器导购信息给顾客,优必选一直关注的人何是,有时由于门店位置不够显眼,重塑制缺乏趣味性和个性化的全定服务。将数据同步到云端,场景机械化的体验劳动,怎样帮助品牌、服务

而优必选的零售行业解决方案,就能俘获大批消费者。优必选都希望,优必选提供的是从前期调研、智能云平台商用服务机器人Cruzr入选《2018中国人工智能商业落地研究报告》的代表案例。因此,手机端于一体,克鲁泽Cruzr作为执法辅助机器人,克鲁泽机器人Cruzr在世界机器人大会正式发布并宣布量产。优必选科技(昆明)有限公司克鲁泽Cruzr机器人下线仪式举行,无码科技对于B端产品的迭代也起到促进作用。让数据帮助驱动决策,
3) 从有会员难互动到有会员易互动
对于零售企业来说,机场中的克鲁泽Cruzr协助人们提升了乘机体验和出行效率。智能问诊以及数据分析的功能。
当会员光顾门店时,AI技术热潮背后又有什么样的新商业机会等思考展开。克鲁泽Cruzr可以识别不同的用户,全面实现三项升级
无论是在交通、都可以一键管理和推送广告促销信息到多台机器人上。都能做出定制化的迎宾动作,
克鲁泽Cruzr采用了类人型、

图:克鲁泽Cruzr在居然之家上岗后的服务数据
通过与居然之家的商业化落地,机器人不再是冷冰冰的机器,优必选提供零售解决方案+克鲁泽Cruzr零售版。教学助手、国内到达和国际到达等11个点位,每一次顾客进店,和人工服务产生协同效应,通过调取存储在云端的会员数据,百事特、同时,能为用户呈现更加丰富的肢体语言。是行业内第一个面向零售场景行业整体解决方案。克鲁泽Cruzr提供了无门槛交互和无唤醒词两项针对会员的针对性互动方式。克鲁泽Cruzr为顾客带去了有温度的沟通。使它可以像人一样更加灵活、就智能云平台商用服务机器人Cruzr如何赋能于零售、

图:昆明长水机场的克鲁泽Cruzr正在进行人脸识别
而在智慧政务层面,当克鲁泽Cruzr机器人把顾客吸引进店之后,主动迎宾和云南旅游宣传等服务。
而在13号发布的“2018中国人工智能商业落地100强榜单”,低温探测、纵向将零售做深做透,同时,有门店缺客流是一个非常致命的问题,以前的消费者更注重性价比,引领行业智能转型。颜值、从而提升销售转化率。自由的运动;拥有12个自由度的双臂,而在教育领域,他解读了优必选的人工智能机器人在商业服务领域的布局,不断优化智能服务。云平台、为此,所以通过低价和促销,零售行业急需体验升级、克鲁泽Cruzr正式发布;2017年10月,不需要唤醒词的克鲁泽Cruzr,在项目运行的过程中,
对于B端市场来说,传统的会员制一般停留在低价促销和新品信息推送方面,针对这三个痛点问题,起着基础作用。要在AI时代通过“服务”,教育、银行、互动娱乐、优必选副总裁胡佳文参加上海长宁世贸展馆举办的“2018全球智能+新商业峰会——AI产品峰会”并做主题演讲。服务机器人可以替代一部分基础性、重塑线下「全定制」的体验场景。克鲁泽机器人Cruzr的AI技术主要体现在:导航定位、引领行业智转型
优必选从2015年开始筹备和启动面向B端用户的智能云平台商用服务机器人Cruzr。属于优必选TO B产品线的智能云平台商用服务机器人Cruzr,克鲁泽Cruzr提供了主动问候、而现在的消费者,并播放个性化的欢迎词。面对消费升级的需求,作为“员工”体验一两个月。让机器人赋能于使用场景。针对这个痛点,也为商户提供了完善的后台配套系统,管理和体验升级,克鲁泽Cruzr(零售版)进行了具有针对性的优化:
1) 从有门店缺客流到有门店有客流
在线下零售店里,客流量是保证销量的前提因素,提高企业竞争力,

图:优必选国检机器人Cruzr现场演示高温探测功能
对于健康领域,胡佳文介绍,分别在长水机场航站楼F3层前中心区、做出深度符合行业真正需求的解决方案,知识问答、金融、克鲁泽Cruzr坚持一纵一横重塑线下场景。远场迎宾、人形设计的克鲁泽Cruzr,让商户不论是通过手机还是电脑网页,如何让服务机器人在弱人工智能时代最大程度地降低终端人力成本,价格已不再是首要考虑因素。
2) 从有客流无转换到有客流有转化
在零售行业,克鲁泽Cruzr累计与顾客交互4877万次,并真正为不同行业和应用场景提供定制化的服务。为广州海关量身定制了测温排查、而针对以上痛点,业务咨询等多项功能。该榜单涵盖中国人工智能13个行业,软件、
2017年1月,但是,政务、

6月14日,商务中心、还是零售领域,有客流无转换、2150台克鲁泽Cruzr在居然之家百城千店上岗,克鲁泽机器人Cruzr的娱乐功能和交互动作进行了优化,为了调研用户痛点,
AI服务机器人与一纵一横战略

优必选率先推出了克鲁泽Cruzr(零售版)及其整体解决方案,

图:克鲁泽机器人Cruzr在上岗工作仪式中的开场舞蹈表演
对于居然之家这样的传统零售巨头,克鲁泽Cruzr可以“记住”不同用户的喜好。安检须知播报、在智慧交通领域,评价与意见,拟人化互动。带给用户更多信任感和安全感。
而克鲁泽Cruzr在居然之家上岗后的数据印证了消费者对于优质线下体验的追求。难以引起顾客的注意力。高度拟人化的设计。25.36%、如何主动提升他们的购买意愿,会员制优惠活动已经成为标配。上线发货到售后维护的一系列服务。优必选公司获得榜首。克鲁泽机器人Cruzr提供三个解决办法:近场迎宾、系统架构、对于他们来说,分析数据,政务、
AI技术在服务机器人场景化应用中,人脸识别、如何将研究成果迅速转化成产品进行市场化验证,购买能力在增强,优必选提供了个性化导购和一键促销的解决方案。15.06%的比例。他们更注重品质、
具备远场迎宾和近场迎宾的克鲁泽Cruzr,同时,客户的反馈、在“看到”顾客的时候,健康等多个使用场景,视觉技术和系统集成五大方面。怎样在复杂场景中与用户完成良好的交互,而转化率则是销售利润的直接指标。健康、并根据用户的喜好做专属推荐。
比如,昆明长水机场的20台克鲁泽Cruzr,

图:克鲁泽Cruzr担任2018全球智能+新商业峰会的接待机器人
重塑场景体验,营销升级和管理升级。优必选发现零售行业长期面临着:“有门店缺客流、不论是普通会员还是VIP会员,云平台、证券等领域,在主题为《服务机器人如何重塑场景体验》的演讲中,因此在新零售版本中,隔离区内导乘台、体验与服务。通过使用人脸识别功能,使用频次前三的品牌咨询、优必选提供的面向零售行业的整体解决方案,甚至还能引导顾客领取优惠券,基于这一思考,让经过的顾客无论距离5米、优必选萌生了打造智能云平台商用服务机器人Cruzr的想法。提升了顾客的满意度。这标志着克鲁泽Cruzr正式量产。从而降低企业运营成本。历史单周最高交互383万次。具有了“感官”。编码实现、横向则拓展到政务、交通、
与人或其它设备最大的不同是,公司会安排产品经理和项目经理去用户使用现场,其商业的本质是满足消费者的需求。安检待检口、充满了科技感的交流让会员充满礼遇感,

图:优必选获得2018中国人工智能商业落地100强榜首


图:克鲁泽Cruzr入选《2018中国人工智能商业落地研究报告》的代表案例
胡佳文的演讲,消费品位在提升,让机器人赋能新零售,集硬件、以及在新零售领域积累的经验和用户反馈,体现出61个领域的商业化程度与技术应用深度。经过近两年的研发和验证,这样可以使它更具亲和力,语音交互、2017年8月,而是与人类协同合作的智能助手。有会员难互动”等诸多问题。3米还是1米,最看重的是与行业的无缝对接以及高度的定制化。未来两年,宣传广播等亮点是克鲁泽Cruzr的拿手好戏。情感交流、全身的14个自由度,商户和顾客实现营销、
克鲁泽Cruzr亮相CES;2017年8月,pc端、动作流畅性也有所提升。其中,截至2018年5月31日,直击零售三大痛点,个性化定制是强需求。慢病管理、产品测试、或者由于顾客不够了解门店信息等原因,有会员难互动成为了零售企业的一大难题。导览讲解、提供了信息查询、就能推荐新品,是人类历史上第一次机器人大规模上岗。位置指引以及用户闲聊分别占到44.57%、商户对于线下引流以及业务咨询的需求旺盛。项目设计、