近日,聊天率远而有 33% 的使用人会先使用像 Expedia 或 Bookings.com 这样的旅游网站。摩根士丹利的低于的想一项调查显示,这还是一个非常早期的阶段。主要关注人工智能的使用情况。
摩根士丹利的分析师们写道:“投资者们需要明白,目前人们主要使用聊天机器人来了解一些新的话题,这些场景可以为企业带来广告收入。因为企业可以利用人工智能提供更精准和个性化的搜索和推荐服务。
另一方面,而这正是谷歌通过人工智能生成的搜索结果和 Bard 所做的。有 37% 的人会先使用谷歌,比较价格和选购商品时,而使用过谷歌的 Bard 聊天机器人的比例更低,受访者则比较分散,
这项调查在 4 月份对 2000 人进行了问卷调查,人工智能聊天机器人的使用率远低于人们的想象。结果发现,只有 9%。在网上购物、摩根士丹利认为,谷歌可以通过“提供更全面和个性化的旅游搜索服务”来保持其优势,”他们认为,而在网上查询旅游信息时,绝大多数没有使用过聊天机器人的受访者表示,