拥有需要维修的推出 iPhone 11 机型的客户可以找到 Apple 授权服务提供商，
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该计划涵盖受影响的换计划iPhone 11设备在首次零售后的两年内，受影响的苹果屏模设备是在2019年11月到2020年5月之间生产的，或联系 Apple 支持部门安排邮寄维修。推出在 Apple 零售店进行预约，显示苹果推出了iPhone 11显示屏模块更换计划。块更无码
有iPhone11机型表现出这个问题的换计划用户可以免费更换设备。出现触控问题的苹果屏模iPhone 11机型可能是显示模块出了问题。那些付费维修设备的推出用户可以联系苹果公司要求退款。
苹果表示，显示有不少iPhone 11用户反映iPhone 11屏幕停止响应触摸操作，块更iPhone 11的换计划用户可以通过苹果的支持页面使用序列号检查工具来确认设备是否符合更换计划的条件。