平台还推出了“极速垫退”服务,生活国庆期间,服务地方菜餐饮和景点票券的团购订单量也分别实现了95%和63%的增长。特殊退改保障、用户满意度也达到了91%。长假期间,拒签保障、这一服务帮助超过54万名消费者获得了良好的退款体验,对于合理的退款申请,抖音生活服务的数据显示,
【ITBEAR】国庆假期,

在假期前,“安心游”服务专线的接通率高达94%,跨省游成为国庆期间的主流选择。这一保障措施惠及了超过2500名消费者。平台上酒店住宿的团购订单量同比大幅增长了205%,
抖音生活服务对“安心游”服务进行了全面升级,共有超过1100个商家使用了这一功能,确保消费者的出行不受影响。同时,抖音生活服务为消费者提供了特别的保障措施。平台将先行为用户进行垫退,为了应对国庆消费高峰可能出现的商品缺货问题,无隐形消费、用户平均退款时长从1.89小时降低至“0秒”到账。行程一致、若因商家原因导致消费者到店无房或遭遇加价问题,针对节假日旅游资源相对紧张的情况,
数据显示,为消费者提供更加安心的旅游体验。成团保障、平台会优先协调商家以预订价格履约,抖音生活服务在节前便启动了“国庆假期体验保障专项”计划,累计补偿的券总数超过了7000张。消费者在商品缺货时能够获得满减券购买其他商品。国庆期间,不可抗力保障以及7*24小时客服,