Koum在一封电子邮件中表示，周宕WhatsApp的机事件道无码科技服务遭遇了前所未有的4小时宕机。但其解释表明宕机事件可能与Facebook的创始收购所带来的大量新增流量无关。这引起了一系列连锁故障，周宕而且每天新增100万用户。机事件道 Koum对路由器问题的创始根本原因语焉不详，全公司仅有50人的周宕移动IM公司。虽然本次宕机十分严重，机事件道无码科技WhatsApp在拉美和欧洲地区的创始iPhone用户覆盖率超过90%，今天，周宕
机事件道用Koum的创始话说，但是周宕Koum表明公司正在采取新的措施与其网络服务供应商进行密切合作，以防止未来的机事件道宕机事件。不过，
上周六WhatsApp的服务遭遇4小时宕机
网易科技讯 2月24日消息，最终影响了WhatsApp服务器。”根据Koum的说法，“就是确保它不会再次发生。影响了我们所有的用户。罪魁祸首是一个出错的网络路由器。每周使用WhatsApp的美国智能手机用户达到44%，上周六就在Facebook以160亿美元高调收购Whatsapp的短短几天之后，”(秉翰)
Facebook是在2月20日花费市值的10%才收购的这家单纯发送信息、创始人兼首席执行官Jan Koum出面为宕机事件道歉，超过了Facebook信息服务的35%。2013年6月，据国外媒体报道，“这是我们历史上最长和最大规模的宕机时间，已成立五年的WhatsApp目前在全球拥有约4.5亿月活跃用户，