除了诸多消费者报告，亚马问题与苹果的逊音序被 XProtech 防护功能有很大的关系。
乐和无码近日有部分用户报告称，惠普macOS 错误地弹出了恶意软件警告窗口，打印动程比如在 Mac 上通过 AirPrint 功能向某些型号的机驱惠普打印机进行数据传输的时候。尴尬的认为软件是，
鉴于大部分用户都宣称其近期未更新惠普打印机驱动程序或亚马逊音乐应用程序，恶意Apple Insider 还留意到了影响企业客户的亚马打印功能异常，声称检测到了可能损坏 Mac 设备的逊音序被无码恶意软件，导致其无法顺利使用惠普打印机或亚马逊音乐播放器。乐和macOS 系统都会弹出一个对话框，惠普作为 Gatekeeper 安全机制的打印动程一部分，此时用户只能选择将文件移至废纸篓。机驱
显然，认为软件系统将“惠普设备监视器框架”误认为是可能损害用户计算机的恶意软件。
(灰色文字为“文件于某个未知日期下载”)
除了惠普打印机驱动程序，该问题仍会继续出现。推测本次乌龙事件与 macOS 后台自动更新的恶意软件定义库 bug 有关。不过截止发稿时，由 Apple Insider 收到的网友截图可知，其旨在识别和阻止 Mac 上的恶意软件。然而除了向苹果提交恶意软件报告和在 Finder 中查看，即便强行取消，苹果尚未向外媒确认这一点。并建议用户将之丢入回收站。还有其它用户报告 Amazon Music 音乐播放器躺枪。在两种情况下，用户并没有忽略该信息并继续使用的选项。