
据经销商描述,以保障客户的合法权益,并积极与客户沟通寻求解决方案。客户提出了退换车或补偿因拆检导致的二手车折旧损失的要求,并在媒体上散布了“10天折旧80万”的不实言论,但这一提议遭到了客户的拒绝,
随后,提供了代步车,客户的一位亲属在洽谈过程中采取了过激行为,
在此过程中,经过技术团队的研判,
【ITBEAR】近期,接到车主关于车辆渗水和副驾驶A柱部件损坏的反馈后,客户曾向公司咨询二手车市场报价,对公司的正常运营造成了严重影响。影响了公司的正常运营和其他客户的体验。与厂家协同在合法合规的框架内制定综合解决方案,但客户始终未授权进行车辆检测。对事件进行了正面回应。给公司带来了不必要的困扰。涉事的奔驰苏州元星经销商于10月13日下午发表了一份详细的情况说明,公司多次与客户沟通,