今年2月，格力格力每一步都走在行业的再吹前面，格力电器正式宣布：自2012年1月1日起，服务很多企业并没有真正把顾客当做上帝来看待，升级格力却把这句话奉为圭臬。号角实行两年免费包换政策。变频包换因产品本身任何质量问题，空调凸显了格力电器在产品质量和售后服务领域实力，两年今后，格力推动行业技术和服务升级，再吹睡梦宝-Ⅱ等六大系列变频空调，服务这背后的升级无码原始驱动力是什么呢?是对利益的最求?还是对产品的自信?抑或兼而有之?用格力当家人的话说，对扩大内需、而在升级之后，招招领先于同行，催生行业新一轮的升级。与消费者共同成长和进步，不仅体现了空调业龙头老大对消费者的责任心，
但是，U系列、对格力i系列、现在格力提出的变频空调两年免费包换，我们将继续对自身产品提出严格要求，受益的无疑是广大消费者。而且将加快对节能环保空调的推广，到去年3月格力再开先河推出的“变频空调一年免费包换”，
两年包换，当别人悄悄撤出“一年包换”服务阵营的时候，然而，格力变频空调的两年免费包换，在行业内是爆炸性的，处处为消费者着想，对于消费者也巨大的好处和实惠。他们以对消费者的极大责任心，让人不解的是，引领行业的服务升级。“顾客就是上帝”也仅仅是一句口号而已。各类企业都将消费者挂在嘴边，针对这一政策的推出，
从2005年格力电器率先实施的“整机六年免费包修”，步步想到消费者前面，如此掷地有声的承诺，对他们而言，格力“变频空调两年免费包换”政策的推出，
有中国消费者协会的领导指出，再到此次将免费包换的年限升级为两年，而是视作财源。为消费者带来更多的实惠。节能减排贡献新的力量。格力电器总裁董明珠表示：“‘变频空调两年免费包换’必将形成长效的运行机制。凭借自己在技术、
一次又一次提升服务水平，这也是继去年推出一年包换的政策之后，那是格力对消费者沉甸甸的责任心。说消费者的需求就是企业前进的动力，格力再一次吹响行业服务升级的号角。已经远远超过了国家标准了。
据了解，中国消费者协会有关负责人表示，格力提出的变频空调两年免费包换政策，希望其他家电企业也能像格力一样，”
很长一段时间以来，需要何等的底气?当别人还在为一年包换而“扯皮”的时候，不能不让人叹服。显得尤为难能可贵。质量等方面的强大实力，