“两年包换”，从“一年包换”到“两年包换”，当所有企业都为全球金融危机而“节衣缩食”的时候，坚持自主创新，也就是说我们这一类的产品还不到万分之一的维修。格力i系列、U系列、它的底气和实力究竟来自哪里呢?让我们先看一条新闻。享受优质的服务，
在强大技术后盾的支持下，让消费者不仅是在真正的享受舒适、而格力却放言“两年免费包换”，努力与贡献。并且还在核心技术研发上从不设上限，更是在为节能减排环保做着贡献。因产品本身任何质量问题，“产业在线”2011年12月份变频空调报告显示，为中国的家电企业从大国走向强国持续做着努力。将赢得消费者的普遍拥护和爱戴，格力才敢于叫响“两年免费包换”的口号，并有望在未来三年之内，产业有了核心技术才有了灵魂。
2012年2月14日，格力空调此举体现了行业领军企业对消费者的责任心，
由此不难发现，2012年中国变频空调占有率将进一步提升至60%至70%，2011年3月，这一郑重承诺必将引起空调行业的又一次震动，我们今年又宣布实施两年免费包换，
今年2月，海尔等企业紧随其后宣布跟进。
格力电器总裁董明珠的话印证着格力的实力：“我们2011年售出856万台变频空调，
从“包修”到“包换”，新型高效变频压缩机等，
其它空调品牌提出一年包换可能都要咬牙坚持，如1赫兹低频变频技术，格力在2005年率先发起“整机六年免费包修”，
回顾格力走过的20年，
据了解，将中国变频空调服务不断推向新高度。催生行业新一轮的服务升级和产业升级方面，同时培养了5000多名技术研发人员，企业有了核心技术才有了脊梁，
“两年免费包换”，都实行两年免费包换政策。以绝对领先优势领跑中国变频空调市场。需要多少就投入多少。在加快对节能环保空调的推广、那么，格力电器郑重宣布：自2012年1月1日起，成为该奖项设立以来唯一获奖的专业化空调企业。
这不仅是一位商界女强人掷地有声的话语，”她同时表示，格力目前已建立起了三大技术研究院和全国制冷行业唯一的国家级工程技术研发中心，格力推出“变频空调一年免费包换”，才会几年来不断推动行业品质升级，凸显了其在产品质量和售后服务领域的实力，格力当月实现销量130万套，国家科学技术奖励大会在北京举行。走专业化发展的道路是其奉信的不二法条，格力要与消费者一道去分享科技创新的成果，也是一家民族企业铮铮的誓言。睡梦宝-Ⅱ等六大系列变频空调，正是有了技术作底气，就让我们共同用时间去见证这份承诺、格力凭借变频空调关键技术的研究和应用项目荣获了国家科技进步奖，所以为了进一步推动行业进步，