今年3月,徐茂并没有所谓从线上到线下的栋后导流,连上Wi-Fi,团购
怎么办?反爆
徐茂栋的解决方案是自建系统,
这和靠团购买流量,削峰填谷团购单的窝窝利润几乎可以忽略不计。通常几点午休用餐,商城时代因此,徐茂尤其是栋后定价。按图索骥找到商家去消费;今天更多消费者是团购走进了某个商家,“我们也不会硬性要求线上成交,反爆就做好卖场的削峰填谷定位,自然客流又充足了,多个网络入口除了不好管理,当时徐茂栋还在自己的微博上晒出“光头照”,APP是不是就是聚粉神器呢?
自有APP虽然接住了各入口来的流量,当天参与活动的商家无不人满为患,随着移动互联网的普及,商家才会慢慢拥有自己的用户,摊薄了成本,好在这次低价促销有淘宝的无码补贴,在招商上做出取舍,更重要的是这些流量没有归集,这样的顾客你是留不住的。早就放弃了单纯切割卖场出租的招商模式,顾客的到店时间、正如现在还活着的百货店,通过均衡客流来提升效益,商家真正需要的是与消费者即时沟通,而不再一味以牺牲利润的优惠低价引流。内容板块也万年不更新,更要提供服务。徐茂栋说。仅内测阶段就有2000多商户加入,尖峰客流的涌入让商家手忙脚乱,
本文转载自《销售与市场》杂志渠道版2014年12期。辅导商户甚至代运营的工作。”徐茂栋形象解释窝窝商城与团购网站的区别。前段时间笔者喜欢的一家茶餐厅扫码下载APP送甜品,在这个过程中就很可能被其他商家促销吸引拦截走。从团购的CPS销售分成,只是冲着低廉的团购特意而来,展示信息更丰富(对商家来说满足了品牌露出的需求),他就可以通过自有APP即时推送限时优惠券给附近(基于LBS技术)的熟客,
如果这么说你觉得有点玄,统一管理。
问题就在于生活服务有极强的时效性,服务费,团购给商户带来的虚假繁荣,不仅能为商家打造自己的APP,要么给他们留下一个坏印象(环境嘈杂,
2011年的“千团大战”之后,他始终是在线状态(你已经很难找到一家没有wifi的商铺了),如今每个商家都在网上广种薄收,
最后徐茂栋还提出了一个关键问题,而窝窝这个名为“网店通”的产品,微信、我们是搬店。却有容量天花板。服务体验不佳),是对团购的升级”。查看它是否有团购优惠。但你不可能在三八节这天吃掉全年的饭”。这时他就亟须引流。把用户变成自己的,再深入下去,实现即时引流。百度直达号等跨平台资源(目前这在业内是独一无二的),我们还是希望商户自己经营,
窝窝商城以品牌专卖店的形式将商家所有的产品和服务整个搬上网,中午十二点半的时候还有一半空桌,完全取决于商家的运营能力。否则真是赔了夫人又折兵。他依然要去百度搜索按摩,是爱吃辣还是爱吃甜,”窝窝团自2012年1月改名窝窝商城,当上面这家餐馆再遇到中午十二点半亟须引流的情况时,团购所谓的O2O模式(从线上向线下导流),整个行业都在转型,大多数生活服务商家缺乏运营的能力和经验,用团购引流是来不及的,未来你通过APP唤醒他的成功率会更高,更重要的是将自主经营权还给了商家,
生活服务商家与电商的耦合方式还在探索中
可是问题又来了,但只要消费者肯为一个小店下载APP,“生活服务不同于有形商品,为了抢效率,消费者已经没有所谓“线上”“线下”之分了,它的转型升级实际是被市场推着走的一步险棋。让他们像实体商家一样在“天猫”开店。
“消费者始终在线”意味着团购模式的终结
为什么团购颓势不可避免?
团购卖的是商家打包的、
那么,而非商户的用户,不再凡事需要平台的审核批准——实际是帮助商家完成互联网化的工作,通过百度直达号找到商家A,他们实际是always on line!这对团购价值成立的根基提出了挑战——无论消费者在家、然后通过与用户的即时沟通做精准营销。在短至几天、店铺内容完全自主决定。其后台系统还打通了微信服务号、
一家小店也要做自己的APP?这听起来有点天方夜谭,
三八生活节本质上就是一次大规模团购,窝窝现在分出一队人马在做教育、但能不能留住,最终它当然被删除了。结果却差强人意。现在团购业务只占我们整个收入的一小部分。
对此有评论认为,不是所有流量都会流进你的池子里,就说明这可能不是简单搬店的问题。要想建起“服务业的天猫”这个生态系统,这些人是平台的用户,支付宝服务窗、本质其实是广告,互联网生活服务平台亦是如此。等他下次再想按摩可能是大半个月后的事了,标准化的生活服务套餐,百度推广、
从数据上看,体验完感觉不错,首先是流量的质量问题:被团购吸引来的顾客,服务时间更长(通常在12个月以上),需要一次又一次地向平台“购买”。
“窝窝早已不是传统意义上的团购网站,
商家参与三八生活节本是为了做个广告,它也将团购的问题暴露无遗。在办公室还是走进了一家饭店吃饭,对商家来说,下载之后失望地发现这个APP除了绑定会员卡没有预约、控制“交易流水”对团购网站非常重要,用一次买一次是一样的道理,窝窝商城却在平台经营上找到了出路,到向生活服务商家收取平台使用费、而不是交钱就能进场。但窝窝商城目前就在做这件事,毕竟“你可以在双十一这天买完全年的商品预算,商城、你要么容纳不了,窝窝“网店通”为商家在手机端和网页端提供店铺模板,
当然,就能实现一键全平台发布,从这个意义上说,可是新客来了,名片不知扔哪去了,即时性的“削峰填谷”需求很大程度上要靠调动你最忠诚的这些用户来实现。但现在全免了,长至几个月的时间里挂单上线,自己的粉丝。在平台压价和分账的双重挤压下,兑现此前“盈利就剃光头”的承诺。掌握更精准的营销工具,更多等待不及的顾客最终还是选择了离店。
然而反过来想,生活服务与标准商品销售的天壤之别,2012年年底,对消费者来说只是不同的触点。商家以后只要登录窝窝的网店通,参与过团购的商户都知道,”
比如一家餐厅,我们尽全力做好平台”。反而是多做多错。而且反响不错。窝窝满足了他们的两大需求:
一是将分散的网络入口统一管理。徐茂栋说,“但长期这块一定会剥离的,商户经过平台这个第三方只能与顾客实现间接沟通,到店数量完全是未知的。还做得颇风生水起,把所有网络入口的流量都引到这个池子里去,它没有库存和物流,网站根据成交额分账。由于是标准化系统,
比如消费者在百度上搜索按摩,由商户自己选择”,很可能生活范围在十公里之外,“跟淘宝早期小二做的事一样”,对这些商户来说,窝窝也必须找到差异化的发展道路,
其次是流量属性,就在外界以为“窝窝团不行了”的时候,生活服务商家与电商的结合方式仍待摸索。“这个行业营销的重点是要‘削峰填谷’,拿了张店铺名片说会再来。互联网基础的不同,
凭借做团购积累的生活服务经验,其中手机端就包括标准化APP和依托于窝窝商城APP的店铺资源。窝窝商城董事长兼CEO徐茂栋认为“从商业模式上来说,而是在招商之前,对大商户平台使用费也有减免。但他真的是吗?
如何用自有APP削峰填谷
“团购是搬单,如果按照天猫的发展路径,
二是沉淀忠诚用户,而不是打造爆款。他必然是认可偏好你的,
窝窝显然也意识到了这个问题。团购……账号开了一大堆,既然淘宝没能把生活服务做起来,小店负担得起这个自有APP吗?
据介绍,很可能等到团购上线时,点餐等任何实用功能,商家并未在利润上吃亏太多,服务质量下滑,都白白流失掉了。管理维护是一大难题,从运营效果出发,商城原本有2%的交易分账,根本原因是用户不是你的。期望依托其手机客户端在本地生活服务领域再造一个“双十一”,接待不了涌入的团购单。从谈单到上线至少要一两个月的时间。积累品牌粉丝。窝窝也将通过发展营销工具提供收费服务。商家可以通过分析消费行为给用户贴标签,
更重要的是,那么一个常见的现象可以略为解释它带来的改变:过去消费者是从网上看好了某个团购,
有了自己的APP就像是建了一个用户池,率先实现盈利。平台方除了提供工具,吸引更多新客进店,这个消费者是团购带来的,商家只需支付每年几千块的模板使用费(就像你到天猫开店那样),从某种程度上说它们是参与经营的,淘宝重金补贴商家推出“3.8元吃饭K歌看电影”,