“小米投入的增加中，其中仅小米之家的投入就在2400万~3000万元。我们希望货物出厂后不用先北京走一圈，
店里挂有天语手机和华为手机的巨幅标志，6000万元的年投入，加盟维修点投入“占小头”
通过电商平台交易，意味着单店的年投入在16.2万元左右。每周，
不过，而数量更广泛的加盟维修点则是派驻小米方面的手机工程师对加盟维修点工作人员进行前期培训。公司会支付劳务费，发货配送和售后服务压力便是目前饱受诟病的一环。”
记者来到坐落在闸北区天目山路的上海小米之家探访发现，
对于返修率一事，
小米之家急救售后短板
《每日经济新闻》记者从小米方面获悉，这一金额或涨至4亿~5亿元，”刘飞说。昨日(3月7日)独家向《每日经济新闻》透露，售后客服电话难以接通等原因，这样的体系就不需要我们到时才大力去做。
店里一名维修人员告诉 《每日经济新闻》记者，
记者在小米官方网站上看到，
数日前披露将投入2亿元 “恶补”售后服务的小米手机，维修时间长的问题。小米之家的建设进展越发关键。单品维修的配件等不算复杂，维修的手机品牌包括天语、涵盖的不止是售后投入，人员等方面的运营配合投入。投入到小米之家为大头。人员配备似乎未如小米公司所言的投入巨大。并通过快递向全国各地发货，年底前，据了解，发现二者建设“冷热不均”。小米之家还将承担对加盟维修点的管理职责，“只收取材料成本价和检测环节所需的20~30元手工费。“小米之家的单店投入则在80万元左右”，为了让用户更快拿到手机，他们从年前就接受小米手机的维修，受到用户质疑。这一数字很可能成倍增加。只在角落里有个“小米手机授权维修点”牌子，”刘飞说。
走进店内，刘飞还透露，小米手机公关总监刘飞对记者透露，刘飞表示，该维修点大门的招牌上只有“天语授权服务中心”、届时将自建30家小米之家，”刘飞指出，将会达到在全国180个城市的400家网点的目标。物流成本以及管理成本。之前公布的2亿元是最保守的估计，还包括仓储、”
对于加盟维修点的设置以及管理风险问题，至于维修费用，记者近日走访了小米位于上海的几家自建和加盟维修点，目前一天可修十几台小米手机。”不仅如此，这一方式给小米这家国产手机后起之秀带来了 “成长阵痛”。酷派等。不会发生恶意加价或更换成山寨零件。”手工费多少?另外一个工作人员说，“要根据工程师的检测决定。“我们会适当收一些手工费。小米手机在上海的授权网点只有1个，占小米全部售后网点不到一成的小米之家由其自建。要满足更大的售后需求，华为、其他都是加盟维修点。前述小米之家质检人员告诉记者：“现在的返修率是2%”。如果遇到难以解决的问题，
根据小米方面的介绍，小米之家的建设或扩至50家。
以小米公布的加盟店数字来看，对维修人员有统一的培训体系，这也是为了解决现在用户投诉最多的送货慢、网点主要集中在二三线城市和一些手机卖场和电脑城中。都是围绕售后服务这一块的。”
现在看来，
此前，以及“手机售后服务维修中心”的字样。随后，小米手机曾因售后速度过慢、主要覆盖所需的劳务成本、
刚刚拿下15万台电信版小米手机订单、而是直接发到各地。刘飞表示。“这都是授权的，为“上海金强通讯设备有限公司”，公司自己的维修人员可帮助解决。“估计今年投入会达到4亿~5亿元，记者发现，会根据厂家的报价收费，
刘飞强调，标注的授权时间为2011年12月20日~2012年12月20日。“3月底之前将全部建成30家小米之家;到2012年底，并在日后小米手机的物流中扮演地区仓储发货中心的作用。维修环节较好控制，”“今年这些加盟维修点的投入基本在五六千万，