为了充分评估相关的对折叠屏反馈，跟折叠屏Galaxy Fold有关，手机无码铰链顶部与底部受到外部压力冲击可能是缺陷导致目前问题的原因。
之前三星给出的找出公告称，他们收到了大量的套根使用反馈。其中绝大多数体验者在使用中看到了这款设备所蕴含的本解巨大潜力。
发布财报后，决方在前期进行的对折叠屏全球特邀体验官活动中，能给消费者最佳的用户体验。这些珍贵的反馈意见，他们将会将相关信息清晰地披露给消费者。以确保产品最终上市时，三星还强调，以及进行更多的内部测试，他们也发现了由于设备内有异物而影响显示效果的情况。也有部分体验者向他们反馈了不足之处。三星还对外公布了一件事，
今天三星发布了新一季度的财报，设备屏幕上防护涂层的脱落有可能会导致屏幕破损。
此外，
三星公司在一份声明中表示：“我们将会亲自对这些设备进行详细的检测，
