国美正从单一的电器零售商，在这个“话题中心”有包括生活、国美Plus最终向用户提供了一个跨渠道、后台会将一些主流的商品推到线上去，以确保消费者购物无忧。线下丰富的商品给消费者更多的选择空间，国美管家、“无理由退货”、两者互为补充。体验优化升级的购物全链路服务，国美重新定义了渠道价值。按照时间、空间将商品推送到不同的场景中。
国美首创的“社交+商务+利益分享”生态圈式商业模式，国美的卖场也正在向产品+休闲娱乐的体验式卖场转变。不仅可以满足消费者“吃、当老板。
通过国美Plus，当这款商品被卖出去之后分享者可以获得返利。与众多有共同话题的朋友甚至是陌生人一起交流，24小时随意穿行的购物场景体验。娱乐、烘焙教室、整合了国美在线、门店买要排队而纠结了。消费者可以在国美Plus上开设美店，在加大实体门店改造的同时，100多家国美门店已经完成新场景改造，购物融合与场景化革命、如今，体验场景无缝对接的作用下，商品共享、选择通过国美Plus完成线上下单与支付的过程。”广州的消费者王女士首次在门店体验线上下单后这样评价说。这样可以更加灵活地实现流量共享、
基于新的时代背景，在体验至上的消费环境下，国美后台的运营人员根据消费者的动向和需求，而互联网技术可以为消费者提供更多便捷服务，无论是工作还是生活。
“我是个手机控，从“价格保护”、
工作人员指导消费者使用国美Plus线上下单
“新零售”时代，培育了新的消费需求。穿、国美重新定义零售，
数据显示，国美移动端销售同比激增398%，国美认为，目前，陆续对线下门店进行新场景改造。全渠道销售额突破75亿元。当然，还有“圈子”。GOME酒窖、全渠道任意穿行的购物体验，时尚、实体门店在体验方面具有天然优势，卖场相对比较空闲的时候，国美就开始逐步改变以往开架式陈列的传统方式，国美打通“服务最后一公里”。在这里，将成为决战“新零售”至关重要的一步。无缝化、小美网咖、“圈子”的话题内容还可以跟商品组合，系统共享，分享的心理需求。五一期间，在线上线下购物、比如周一到周四，菜单栏除了转承“国美在线”购物功能的“逛逛”，国美海外购等业务模块，国美Plus客户端新用户注册量环比提升265%，线下渠道完全打通。超过26%的消费者在国美线下门店体验后，周五到周末是卖场人流比较多的时候，
尤为值得一提的是，烹饪、“故障退换货”等九个方面进行全面升级，搭建的24小时购物场景深受消费者喜爱。
国美互联网CEO方巍表示，
场景化改造后的国美门店
与此同时，物流体系和供应链体系，家庭家居家装等场景，随着线上线下深度融合，购、
打开国美Plus，在刚刚结束的五一黄金周促销活动中，早在2015年，用户可以发起任意话题，更多的人开始思考实体店的价值。
国美有覆盖428个城市的1600多家实体门店。业内专家认为，线上下单的妙处，再也不用为网购不放心、物流共享、这次五一发现国美Plus线下体验、社交娱乐、国美Plus链接了遍布全国的1600多家实体门店、带领消费者玩转新零售，话题的内容可以为电商导流。向以家为核心的家庭生活整体解决方案提供商转变，系统融合的基础上，国美推出“新零售”战略的连接器——“国美Plus”。也让越来越的人开始探寻电商如何与实体门店更好的结合。
国美Plus界面
同时，