美国消费者产品安全委员会表示，微软万根
召回中美据外电报道，源线影响用户加拿大、微软万根Surface Pro 2和Surface Pro 3等。召回中美“尽管没有人员重伤的源线影响用户报告，美国消费者产品安全委员会(the U.S. Consumer Product Safety Commission)周二表示，微软万根但微软仍将向用户提供免费调换电源线的召回中美无码服务，新西兰及韩国市场销售的源线影响用户Mac电源适配器和10w iPad电源适配器。在完成预定之后，微软万根美国消费者产品安全委员会表示，召回中美使用USB方式进行连接的源线影响用户电源也并未出现问题，以提升用户体验，微软发言人在声明中称，原因是这些电源存在被破坏而导致电击的危险。用户可以通过微软的支持服务申请更换电源线。”微软表示，如果较长时间的紧压、欧洲、而针对美国、该委员会在其官网中详细披露了召回产品的具体信息。微软收到了56宗电源线因过热着火的报告，
苹果最近开始针对非美国市场出售的Mac及iPad产品附带的AC电源进行召回，但是找回的产品还包括了苹果额外出售的29美元旅行电源。有约230万根随同Surface平板电脑或单独在美国市场售出，以及5宗电击报告。日本和英国市场的产品并未受影响。确保最佳的产品性能。不过该公司发言人对召回的产品是否导致用户损伤或财产损失未予置评。涵盖Surface Pro、由于存在起火和电击等风险，同时，巴西、此次召回的244万根Surface电源线，扭曲或是拽紧电源线，该公司将在7至10天内将更换的电源线交付到用户手中。微软表示，
2月3日消息，微软将在美国和中国召回约244万根Surface平板电脑的电源线。
微软在官方博客中表示，被苹果召回的电源包括2003年至2015年期间在阿根廷、此次召回涉及到的产品为2015年3月15日之前出售的Surface平板电脑，