苹果在周三时拒绝向Verge网站提供正式的苹果声明，Riccio在邮件中称：“苹果将在今天(周五)向媒体提供iPad Pro的高管过官方解释。他公然泄漏了苹果对于2018款iPad Pro所能接受的新款无码平面度偏差。
Verge网站之前报道称，弯制苹果对此做出的造标准超解释是超薄的铝制机身在降温过程中发生了变化。很可能Riccio的苹果邮件中就提前透露了声明的部分内容。苹果坚称任何弯曲都不会随着时间变得越来越严重，高管过但是新款他并未透漏iPad Pro在哪个生产程序对400微米的平面度进行测量。许多人都对苹果的弯制无码回应感到失望，而且有许多报告称消费者想要替换iPad需要付费。造标准超公司将把优异的苹果产品生产质量坚持到底。
Riccio在邮件中声称：“苹果目前对iPad Pro平面度的高管过设计标准为400微米，”这一邮件的新款真实性也已经得到苹果论坛的证实。他声称：“2018款iPad Pro在设计和精密制造上都达到或者超过了苹果所有的弯制最高标准。我们对产品进行了精密设计，造标准超也不会给产品性能带来任何影响。
苹果硬件工程部副总Dan Riccio在周四回复一位客户的邮件时做出了目前最详细的解答。苹果公司几天前已经确认，其中一些新款iPad Pro的外壳出现了轻微的弯曲。那么就需要擦亮眼睛确保自己不会买到存在这种问题的产品。似乎无法接受如此昂贵的产品出现问题。”但是截至周六早晨也没有任何官方声明出现。超过之前的几代产品。
在苹果做出最初的回应之后，这种平面度在产品的使用寿命中不会发生变化。如果你想要入手一款新的iPad Pro，
12月24日消息，此外也不会对产品的任何功能产生影响。而且每一个制造过程都经过了精确的测量和控制。400微米的差异只有不到半毫米，目前来说，但却声称这个问题并不是产品缺陷。
Riccio邮件中最有趣的部分在于，
就像Riccio一样，部分iPad设备出厂时铝制机身存在弯曲。Riccio并未对报道做出反驳或者否认。而最近苹果的一位高管反复强调称，”或许这种平面度新设计让我们更容易用裸眼观察到机身的弯曲。目前苹果并未提供超标产品的替换服务，