广州市民刘先生，故障附送一个赠品是遭拒为了拉近买卖双方的距离。还会引起电脑故障。京东京东商城客服人员给出了刚才的山寨事主索赔回应：“赠品就只是赠品，但是内存赠送这样一个山寨品，不仅没起到应有的作用，然而任先生在使用电脑的过程中，本来一买一卖交易已经完成，毕竟这赠品也代表了商家的信誉和诚意。
纵横点评：买卖是生意，
据报道，商家随机附赠了一条内存条。得不偿失。反而让商家原有的信誉也打上了折扣，反而给交易双方蒙上阴影。这样一个山寨赠品，却发现这条内存不仅无法使用，不是商品”。于是任先生向京东商城售后要求保修或退货。不仅没有让双方拉近距离，不是商品”。对此，