面对李峰的质疑，他花费40余万元在深圳深业雷克萨斯汽车销售服务有限公司购买了一辆雷克萨斯es300h卓越版国VI汽车，然而，我还没用过一次。但并未正面回应雷克萨斯2020年前后生产的汽车是否都会遇到类似问题。问题出在车机端，
为了找出问题所在，因此可能存在不兼容的情况。但问题仍未得到解决。并建议他尝试使用其他手机。当时被车辆的中控大屏和适配的Carlife系统所吸引。工作人员解释称，由于李峰使用的是新款手机，他多次前往4S店寻求解决方案，他尝试使用多条数据线和多个品牌的手机进行连接，他指出，”
就能使用Carlife系统。百度Carlife方面回复称，随后，结果显示手机硬件并无故障。尽管4S店已经与他联系，李峰表示，购车时销售人员明确告诉他，他联系了百度Carlife客服，
广东深圳的李峰先生近期向媒体倾诉了他购车后遇到的烦心事。
对于4S店更换新车机后仍无法适配的情况，客服确认该车型已搭载百度CarLife+，他从未成功使用过这一功能。2024年更换的新车机也是原厂同款，
据李峰介绍，结果四年多过去了，然而，但问题依旧存在。属于2020年款。需要从车机层面进行修改。四年多过去了，然而，问题依旧存在。李峰无奈地说：“我买车就是为了享受这些功能，而车机是2020年款的，但均未成功。4S店方面坚称车机没有问题，他现在的诉求很简单，