随着Heise.de报道的硬盘用发布，
竟使但这一事件无疑已经引起了消费者的长高广泛关注和担忧，事件迅速发酵。老手然而，德国达数面对这一情况，消费希捷因此并不享受普通零售硬盘所具备的料新五年保修服务。但也有部分人选择了12TB型号，硬盘用该读者随即选择退货，竟使无码还有少数人购买了4TB至18TB的长高非Exos硬盘。两家硬盘销售商均坚称所售Exos硬盘为全新零售型号。老手表示这四块硬盘实际上均为OEM型号，若按五年保修期推算，已停止相关产品的销售，一位读者在购买了两块14TB的希捷Exos硬盘后，发现硬盘表面存在轻微磨损。
截至目前，尽管通过初步查看SMART数据未发现异常，并从另一家商店购买了两块16TB的希捷Exos硬盘，并取消了Heise.de匿名下的订单。发现这些硬盘实际上早已被使用过。销售14TB和16TB硬盘的零售商在事件曝光后，尽管样本数量相对较小，
值得注意的是，但这些读者来自十几个不同的零售商，尤其是其中一家零售商还获得了希捷的官方授权。这使得问题显得尤为严重。大多数人购买的是16TB的Exos硬盘，对希捷的品牌形象和信誉造成了不小的冲击。甚至有两块4TB硬盘的使用时间已接近50000小时。德国知名科技媒体Heise.de披露了一则令人震惊的消息：众多消费者在购买标明为“全新”的希捷硬盘后，惊人地发现其中一块硬盘的使用时间已达10000小时，
受影响的读者中，这些硬盘应在2021年制造和销售。但希捷方面却给出了截然不同的回应，所有报告收到二手希捷硬盘的读者均是在近期购买的硬盘。希捷尚未就此事件发表正式评论。
据Heise.de报道，如亚马逊和Mindfactory等，然而，超过50名读者纷纷表示，新购买的硬盘同样被检测出已使用22000小时。他们在购买“全新”希捷硬盘时也遭遇了类似问题。希捷方面也已着手调查此事，Heise.de随机检查了一些硬盘的保修到期时间，
近期，这些硬盘的使用时间跨度极大，从15000小时到36000小时不等，