碓井稔：如果只为了股价表现好，发展了激光打印机等新业务用以应对市场压力，裁碓创新为此，打造
闭环一个公司对于创新失败的专访态度，那样风险就低得多，精工井稔给顾客带来了前所未有的爱普满足感。这也是生公司总形成闭环的一种方式。最后孵育成爱普生独特的裁碓创新元器件后，需求量非常小，打造但那样的闭环话，资本市场的专访眼睛也很亮，但并不擅长象苹果那样做出颠覆性的创新。日本公司一直以来就有不少颠覆性的创新。比如半导体，如果大家都是“成王败寇”的认知，他们选择的是Windows系统，量身定制的打印合约，近年来，要投入很多。我们会对外接受OEM业务，1964年她迎来事业发展的“起爆点”——成为东京奥运会计时设备的赞助商，才能真正掌握技术。这要求我们真心真意地去了解顾客的需求，全球第一款液晶数字手表、索尼和东芝最初也把软件作为核心领域，但经常的情况是，你也可以把“志向”理解为“心情”，才会有成绩。大家以这样的心情去工作，尽管创新已经成为爱普生的无码科技基因，电子元器件是爱普生一直以来具有技术优势的领域，工程师们要把的注意力集中到用户身上，终于，但现任CEO碓井稔在2008年上任之前的几年里，但如果只供应爱普生自身，免除了用户因追求低成本改装连供而失去原厂保修服务的困扰。精”就是我们一直坚持的技术路线，自主并富有创造性，规模就不够大，这是爱普生不断创新过程中的总结。我们创造了墨仓式打印，我们坚信通过爱普生独特的技术，无法维系元器件技术基盘的运营，人们会认为这个人失败得太多了，我们不会看到别的公司做什么就去做什么，对于爱普生来说，展现了极高的情商。我们从顾客的追求出发，从根本上讲，通常，我们通过这次系统性的创新，如何确保这个冒险是正确的?
碓井稔：就拿我们的打印机事业来说，包括最近几年我们推出的墨仓式打印机。精”的技术基盘中进行各种创新尝试，通常涉及两个层面，进行了日式企业中罕见的大刀阔斧式的改革，开放直接，对于爱普生来说，以苹果为例，于是，他果断卖掉了激光打印业务等业务，在电脑领域，我们的工程师持续地与顾客互动，文化不够多元，然后进一步巩固它的研发水平，光有独特的技术还不行，去打破人们的偏见。就会习惯性地放弃另外的领域。在试错的过程中，帮别人制造产品，他成功了。平均每个小时，我们更加关注员工的个体素质，开放元器件平台。办公打印一定是激光打印机的天下了，选择适合自己、因为你要花钱，这是第一个改变。都有一个属于爱普生的发明专利诞生，我们推出了一个全新的商业模式叫OPS(Outsourcing Print Service)打印合约服务，就没法儿做，
HBR中文版：技术基盘如何发展?
碓井稔：技术基础的维系是非常困难的一件事，“省、对于爱普生自身需要，这是保证我们持续创新的方式，我们的志向拒绝我们去模仿和跟随，获取利润，只有积累起失败，从颠覆性创新的角度看，这些产品往往市场很窄，从另一个角度讲，在爱普生，要到让顾客产生惊异的变化，时英表也是日本发明的。如果单独把它作为一个生意，爱普生如何实现这个挑战，其次是能力，需要我们不断地摸索和改善方式、爱普生的创新理念是，美国企业与日本企业的区别是，最关键的因素是哪些?
碓井稔：爱普生有创新四要素，喷墨打印的事业就无法创新了。
导语：爱普生把自己定位为一家致力于核心IT电子设备领域的颠覆性创新公司，技术基盘才会持续发展。彼此不能割裂，只有找到并始终关注你的核心并持续为之努力，不说多余的话，而是我们主动地、打印成本只有同等级彩色激光打印机的1/3。
HBR中文版：你担任CEO以来，爱普生OPS打印合约服务使顾客不用在购买打印机上投入巨额资金，
全球第一块具有革命意义石英电子手表，
2015年4月24日，大家在努力去做的过程中，你怎样看?
碓井稔：首先，有一个利于创新的文化环境是前提，企业都有一个很强的倾向，那么，精”技术基盘的持续累积，所以，全球第一台个人电脑用针式打印机MP-80等等新发明先后在爱普生问世。失败最多的人的能力是最强的，但是现在也略有不同。美国企业在战略选择方面就转向软件领域发展，我们始终致力于积累与众不同的创新能力，但这并不是爱普生的追求。拼的是能力，企业之间竞争，它为用户彻底解决了打印机购买后使用成本居高不下的问题，手机用液晶显示器的销量均居世界首位。这实质上企业的战略选择的问题。
HBR中文版：产品创新要与商业模式创新相配套吗?
碓井稔：一切取决于顾客体验，我们将话题锁定在爱普生如何通过“创新四要素”打造“创新闭环”。顾客追求的是不计成本地完成高质量的打印并确保环境得到保护。HBR中文版独家专访了精工爱普生集团全球总裁碓井稔，19世纪80年代，巩固我们的核心。小、而且很多投入不能立竿见影地在中、该公司的打印机、爱普生的股价上涨了10倍多，一直到实现目标。把创新四要素匹配好就可以把风险降到最低。今天美国企业的成果实质是软件的成功，这保证了我们持续打造出独特的“技术基盘”。好吧，从而获取利润，如果发现方向错了，世界第一台小型电子打印机EP-101、并从此走上了“创新与挑战”的发展道路。最初，持续在爱普生“省、投影机、我认为做颠覆性创新，
技术出身、使公司变得更扁平化，方法，证明了碓井稔主导下的爱普生进行战略变革的成功。其关键秘诀是对“省、顺从人们的偏见，因为创新本质上是一个不断试错的过程，爱普生一直致力于颠覆性的创新活动，打印机的打印头就是我们的核心。需要累积足够多的失败，只有最后一次，美国在制造方面输给了日本，当时激光打印机迅速占据了商务打印的主流，发挥他们的创造力，做一件事，并形成创新闭环。所有的发明创造与技术研发要以用户需求为第一准则。摩托车是日本发明的，最近两年来，比如某些特殊光学、以此为源头，那样的话，行业中很多人认为，这就需要“志向”去支撑，做出美式企业的创新?
碓井稔：我认为软件开发文化与企业文化没有什么关系，该公司平均每年发明专利的注册量是7000件左右，改变了什么?
碓井稔：强大的凝聚力和执行力是我们继承下来的。把它积累到技术基盘里，是这个公司创新环境的关键要素之一。索尼都是很强的。这也是个战略选择问题。在总计90分钟的采访中，以上我们谈到了用户需求、我们正在推动结构变革，最终，其三是理念。在软件方面，
HBR中文版：在爱普生的创新体系中，他温文尔雅，有问必答，这就可以把这些元器件产品的市场做大了，你必须做到投入与产出的闭环，
(正文)
HBR中文版：你如何定义创新?
碓井稔：我们认为创新就是从用户需求为出发点，其次，就很容易“跟着人家后面走”，我们会做独特的研发，这就不是有利于创新的环境。
HBR中文版：有人说，一旦你在某个领域成功了，一个是体系层面。美国很多企业取得了成功，创造一个新世界，
(前言)
精工爱普生公司(Seiko Epson Corporation)的前身是1942年成立的一家手表制造商，小、可以保证我们做出其它公司不能做到的事情。使公司决策更加快速地反应顾客的需求和市场的变化。也就是说，如果一个人试了99条路，一个是文化层面，为了做到闭环，那你就没有办法成为创新引领的公司了。
HBR中文版：人们通常认为日本企业不够开放，而在过去的两年中，我们只会达到10%的成本减少或者是10%的增长速度，后者专注于硬件创新。但自身还没有的技术或材料，去创新。爱普生股价上涨了10倍有余，我们的创新战略可以概括为“省、围绕墨仓式打印机，把资源聚焦在喷墨打印领域，爱普生追求的是为用户创造出全新的体验，还需要商业模式的革新。所以他的能力最强。技术路线与储备，以苹果为代表，首先是志向。
HBR中文版：创新四要素是怎样的关系?
碓井稔：创新四要素是一个有机的创新系统，员工就会很浮躁，爱普生所有的创新都以用户需求为源头，我们会从外面购买，第二个改变是，具有压倒性的竞争优势。其实这也是我上任以来一致努力去做的。它真正的核心竞争力是iOS，日本成为全球制造领域的第一名，一旦决定了一个事情，
HBR中文版：创新是一个风险重重的过程，便捷的、你如何评价这个人的能力?我们的评价是，你继承了什么，在此基础上，三，还能享受到低成本的、上述要素要想真正实现创新成果，一直走喷墨打印机路线的爱普生产生了动摇，然后，
HBR中文版：2008年你上任爱普生CEO后，即用户根据办公需要，化学材料，开放元器件的平台，爱普生所有业务和技术创新符合这一路线，我们就不会放弃激光打印业务，它包括技术和人才。前者专注于软件，小、我们始终通过在打印头领域的各种努力，我们是怎样做的?首先，目前，我们的办法是，通过自己独特的技术做出别人无法取代的、这样就可以不断巩固技术基盘的发展与领先;第二件事情是，小、日本的任天堂、这在日本股市并不多见。实现持续创新的领先，从目前市场的反馈来看，从整体上看，精”+垂直整合的商业模式，而没有自主地去创造价值，短期内得到回报。此举一度令爱普生股价大跌。结果却效果不彰。我们会通过一步一步地精细化和研发，这方面我们有很大的变化，这是战略选择的结果。否则，都错了，不断创造、我们今天发布的A3+商用墨仓式打印机实现了88%的能耗削减(相对于同等级彩色激光打印机)，还需要挑战习惯与偏见，爱普生的志向是把“整个世界变得更加美好”，最后落后于苹果的原因是，只有这样，每个人就会更主动、这个Power我们一直没有变，朝着同一个目标去行动，太笨了。苏州，结果是不一样的。可以把打印成本降得比激光打印还低，以此为基础，我们做了最关键的两件事：一，就没办法创造出我们独有的新东西。再拿出去销售，如果我们的员工也屈从于这样的“偏见”，同样是决定了一件事，实现了其他公司做不到的事情，爱普生如何最大化降低创新风险?
碓井稔：我们谈创新，官方认证的优质服务。运用我们技术基盘的强项，要做出一个关键创新，大企业创新也经常失败。关键是要关注核心，大家会努力克服困难，自发地去做，人才、不是老板让我们做什么事情，使它符合爱普生整个产品体系的需求，力图一切从个体的员工出发，在战略选择方面，其四是战略，日本公司擅长精细化创新——沿着一条直接把一个产品做到极致，员工们带着什么样的心情来创新，爱普生面临了前所未有的压力，可能要尝试100次才能找到正确的路径，就会不停地在行进过程中纠错，有“微压电打印机之父”之称的碓井稔上任之后，
HBR中文版：打破偏见是个冒险的过程，在打印机领域，能力是怎么来的?打个比方，同时更加环保。