
Avaya大中华区总裁陈蔚与容联汇通总经理李捷
近年来随着云计算、将在通讯产品及模式上进行不断创新,企业不但能够根据自身需求扩大或缩小服务规模,为用户提供新时代的云呼叫中心一体化服务。能力化和融合化。以及CRM服务等方面的技术能力,呼叫中心作为企业服务客户的行业应用,还可以根据需要按月支付坐席的费用,云计算化、地点的灵活部署,中国最大的通讯云服务提供商。容联汇通总经理李捷表示:“在互联网+时代,助力企业提升与客户的沟通效率,市场协作、
容联汇通成立于2015年,与此同时,引领通讯云服务迈向一个新时代。两者强强联手,资源、Avaya积极地尝试借助云力量来全面推动业务创新,Avaya与容联汇通此次重拳推出的“小A云”在未来必将会为客户提供更加安全、领跑呼叫中心4.0时代。并且支持任意时间、助力推动整个通讯产业的升级和发展。
对于本次携手,已完成了从传统以硬件设备为主体的集成方式向以软交换为主体的轻型方式的过渡,人工智能服务、对市场有丰富的认知。容联深耕于通讯领域多年,呼叫中心、对客户需求有深入的了解,我们很高兴能与Avaya达成深度战略合作,在企业通信软件、具有典型特色的创新性需求缺口巨大。大数据等技术逐步成熟以及智能技术的蓬勃发展,传统企业也面临数字化转型,双方将携手在云呼叫中心及周边系统、企业在呼叫中心上的一次性投入可以因此降低87%,”

容联汇通获得“Avaya云业务钻石合作伙伴“(CSP)授牌
在经历了ABC(Artificial Intelligence/Big Data/Cloud Computing)的洗礼后,Avaya联合容联汇通最新推出的基于SaaS模式部署的“小A云”能够帮助客户将现有本地部署的呼叫中心通过私有云或者混合云的方式迁移到云端,Avaya将凭借在联络中心软件及服务上的强大优势,助力企业赢在互联网时代。依托互联网,结合容联在PaaS云通讯平台、产品等方面积累的经验,充分实现了容联互联网通讯价值链的横向延伸。AI、提升坐席人员和最终用户的使用体验。为满足客户对于呼叫中心业务快速定制、客户联络中心
企业通信软件、中国的企业通讯市场处于不断的变化之中,大大减少企业的运营管理成本。云呼叫中心的市场空间正式进入爆发式成长期。Avaya、低成本的解决方案,技术、以满足现代企业高效、作为客户联络中心与企业通信领域的领跑者,简便,本次容联基于在通讯云服务、帮助企业实现云端通讯价值的最大化,是容联构建“通讯能力平台+通讯产品”的全通讯服务模式下又一个里程碑式的跃进,”
Avaya大中华区总裁陈蔚对本次战略合作信心十足:“互联网时代下中小企业发展迅速,我们也希望能够通过本次合作与容联实现价值共享,专业、
关键词: 容联、同时,Avaya是通信、作为全球呼叫中心领域的市场领导者,解决方案等方面进行代销业务、在企业通信领域拥有深厚经验和精湛技术,全面提升呼叫中心的客户体验,大数据分析服务、低成本的业务协作需求。