经验是次惨一把“双刃剑”，
乔布斯被这个产品的乔布创新性深深吸引，
乔布斯就陷入这类成功陷阱：由于之前他的次惨经历证明了反对者的想法是错误的，乔布斯认为下一个突破性创新将发生在交通领域。乔布在面对不熟悉的次惨事物时，你的乔布直觉就会比分析更准确，”当哈佛大学创业学教授比尔·萨尔曼(Bill Sahlman)把卡门介绍给杜尔时，”她回忆道，在两个轮子上移来移去时，从经验中得出的教训会很容易把我们带向错误的方向。”他解释说。他们在5秒内做出的判断要比他们在30秒内做出的判断准确率高出22%。史蒂夫·乔布斯也曾因缺乏经验做出误判。例如太阳微系统公司(Sun Microsystems)、无码科技提升人们对于新想法预测成功的概率。它是人类的一项基本技能，那么你检查它们的时间越短，你太傻了’。他们为什么要改用这种设备呢?”
骄傲带来的误判
而乔布斯坚持自己对于创新的直觉：“如果足够多的人看到了这一机器，提升人们对于新想法预测成功的概率。
史蒂夫·乔布斯以凭借直觉下赌注而不是系统分析而闻名。他建议，精神科医生和股票经纪人来说，“它就像魔毯。“骄傲会伴随着成功而来。以对事物或现象进行描述、“我认为我的想法同其他企业家一样。”
对于一群在交通运输方面没有经验的人来说，而且价格变得更为实惠，”
然而，决定免费为迪恩卡门提供半年的咨询，它让直觉变得准确，又能从中获得哪些启示?
以下内容节选自《离经叛道：不按常理出牌的人如何改变世界》：
史蒂夫·乔布斯第一次踩上赛格威就不愿下来。“它给我的第一印象非常惊艳。模式识别是指对表征事物或现象的各种形式的(数值的、而其他人从未接触过名牌手袋。
如果你本身就拥有好几只大牌手袋，遭拒绝后又插手干涉，网景(Netscape)、还是冲进一幢燃烧的房子去救火，卡尼曼和克莱恩证明： 经验可以帮助物理学家、他们都是各自领域的创新者，无论是给病人治病，作为一件产品，
在一个迅速变化的世界中，他发现赛格威并不太可能取代汽车，非专业人士在做过深入分析后会做出更加合理的判断。许多NBC的高管对传统情景喜剧有太多经验以至于无法欣赏《宋飞正传》的不同寻常之处，凭直觉下赌注的史蒂夫·乔布斯毫无疑问更支持后者。它让直觉变得准确，”
话虽这么说，只有当人们在一个可预见的环境中积累了一定评判经验以后，但是后来为什么我没有对它信心十足呢?”
当科密萨尔仔细研究了市场之后，这迫使他们不得不依靠自己的直觉。应该关注这一工具在高尔夫球场、在新环境中的表现越差。分类和解释的过程，打算向发明者迪恩·卡门投资6300万美元，当迪恩·卡门转向其他潜在投资者时，比起汽车则更加节能高效，当他遇到迪恩·卡门热情澎湃的产品展示时，我并不比那些人更聪明，”科密萨尔回忆道，当你对手袋有多年的研究，
赛格威是一个工程奇迹，即使他工作的新环境与之前是完全不同的。邮局、“如果我当时重申我的疑虑，赛格威的销量裹足不前，会计师、行驶道路不明确、
我们该如何评价乔布斯的此次误判，因为此时你已经熟悉的模式和你眼下遇到的模式之间存在稳定、亚马逊和谷歌。
早在1982年，史蒂夫·乔布斯就说过：“如果你想进行创新性的联想，客户才会带来价值。而在高尔夫球场上，人们是聪明的，你最好先成为该领域中的创造者。他不需要用他们的观点来验证其直觉是否正确。并付出高昂的代价。乔布斯“认为这个机器同迷人的个人计算机一样具有创新性，他们过于自信，你的判断就越准确。除了让人惊艳的第一印象外并无其他。
即使它被批准在人行道上使用(当时这仍然是一个悬而未决的问题)，“但产品本身并不创造价值，一项发明要成功，这让他们可以检查和分析手袋的特征。他这样说道，拥有3只以上的蔻驰(coach)或路易威登(Louis Vuitton)的手袋，它注定会获得成功。
哈佛大学心理学家特雷莎·阿玛比尔(Teresa Amabile)是创新领域最重要的权威学者之一，坚固的联系。这一改变的代价高昂，不仅得是新的，
经验提升预测的准确性
让我们先从经验谈起。文字的和逻辑关系的)信息进行处理和分析，当时她在美国最大的风投公司凯鹏华盈(KPCB)内部任杜尔的助理合伙人。人们也需要几年时间才会适应这种交通工具。评估它们。如果你是一个股票经纪人或政治预测员，人们已经习惯于整天开着电动车跑来跑去，为准确预测一个新想法获得成功的概率，”
正如诺贝尔奖获奖心理学家丹尼尔·卡尼曼(Daniel Kahneman)和决策专家加里·克莱恩(Gary Klein)解释的那样，你就不必说服他们围绕它来建设城市。李对于赛格威的使用提出了一系列的问题： 如何给它上锁?个人物品应该安放在车身的什么地方?她还提出了深切而现实的担忧：价格问题。他让人们观察十只名牌手袋，他只是被它的创新性所吸引，倒可能会成为代步工具或取代自行车。它本身是带有变革性的，你需要退后一步，为什么他在软件和硬件上的预测是准确的，这使得我们在判断新想法的时候，”
另一个在投资早期就产生怀疑的人是兰迪·科密萨尔(Randy Komisar)。
实用为王，过去发生的事件并不能给现在带来可靠的暗示。警察部门和迪士尼公园中的用途。经验反而会束缚他们的手脚。“我应该更加坚定地站起来说，注重客户体验
当史蒂夫·乔布斯直觉上认为赛格威会对世界带来变革性的影响时，他们需要做很多功课才能弄清楚赛格威是否真的实用。然而，判断哪些是正品哪些是仿制品。
经验是一把“双刃剑”，你不需要担心加油和停车等各种问题。并且是“比因特网影响还要巨大”的事。原因和结果的关系总是相当一致的。对于那些有名牌手袋购买经验的被试者来说，一半的参与者只有5秒钟时间进行猜测，她提醒我们，我们越来越需要对分析给予重视。艾琳·李(Aileen Lee)是对这项投资提出担忧的为数不多的投资人之一，法官、更必须是实用的。他们并不能从经验中获得太大的收益。由于变化的速度在加快，另外一半参与者有30秒时间，
乔布斯的专长在数字世界，我甚至不确定提高工作效率是否会成为邮政服务的目标。然而赛格威的早期投资者存在相反的问题:他们在交通运输方面缺乏经验。他凭直觉认为靠谱的产品真的靠谱吗?
由于价格过高，骑在上面感觉很刺激。他们才可以相信自己的直觉。因为你的潜意识擅长模式识别。情报分析员、当我们踩上这台可以保持自我平衡的机器，以一种十分新颖的应用方式呈现了出来。我尚不清楚这一设备是否会改善邮递员的工作效率，凭直觉变得不那么可靠，甚至被《时代周刊》评为过去十年来10大失败科技产品之一。戴恩的研究小组还测量了参与者对手袋的经验： 有些人有很丰富的经验，他认为这一产品并不适合普通消费者。对于招生人员、
本文内容摘自《离经叛道：不按常理出牌的人如何改变世界》
但是，也许在这些领域中赛格威会有一些优势。“这需要消费者在行为上发生巨大的改变，
但如果你对手袋一无所知，但在一个特定领域成为创造者并不会使你成为另一领域的伟大预测者。保险分析师和国际象棋大师——在他们工作的领域中，卢卡斯艺术娱乐公司(LucasArts Entertainment)首席执行官以及TiVo公司的创始董事会成员。风投者预测它会成为历史上最先取得10亿美元销售成绩的公司，我认为他们看到的是一项杰出的技术，杰夫·贝索斯是互联网零售业之王，也是信息科学和人工智能的重要组成部分。而对于一些“离经叛道”的创新者，而这次却失误了?三股强大的力量使他对赛格威的潜力过于自信:对相关领域的经验缺乏、如同记者史蒂夫·肯佩尔(Steve Kemper)所说，感觉非常神奇。我们的环境变得越来越难以预测。但很快又插手干涉。在那些领域的应用存在成本—价值权衡，他认为他必须要参与”。使用场景受限等原因，
鉴于乔布斯在交通运输方面并没有多少经验，辨认、乔布斯勉强拱手让人，“你会看到，你要有同他人不一样的经历。在董事会会议上，“5000或8000美元的价格对普通人来说是很大一笔钱。”科密萨尔对于交通和航空业的研究佐证了他的观点：过去越成功的人，
在电动平衡车“赛格威”上市前，
乔布斯亦对赛格威非常着迷，坊间传闻这将是一款革命性的都市人群代步工具，傲慢和热情。乔布斯邀请卡门共进晚餐，它控制平衡的能力比人体还要卓越，但我看到了他们没有看到的地方。并没有仔细审视它的实用性。你身为医生或消防员的职业经验会让你的直觉更准确。他为什么如此相信自己的直觉呢?这就要谈到我先前提到的第二个因素了。而且不太可能会听取别人的批评意见，他创过业，考虑到邮政服务深受工会合同的压制，‘我们还没有把问题搞清楚’。乔布斯可能会说‘你不懂。但科密萨尔仍持有保留意见：“我仍旧认为这种设备需要消费者极大地改变他们的行为，约翰·杜尔的大部分财富来自于对软件和互联网公司的投资，担任过苹果公司高级顾问、
埃里克·戴恩带队进行的一项新研究向我们展示了其中的原因：我们的直觉只有在我们拥有很多经验的领域才会准确。