2015年7月微软推出Windows 10，微软微软首席营销官(CMO)克里斯·卡珀塞拉(Chris Capossela)在“Windows Weekly”播客中与保罗·瑟罗特(Paul Thurrott)和玛丽·乔·弗利(Mary Jo Foley)进行对话时表示，高管微软的称后无码科技目标是让1亿设备升级至Windows 10。Windows 7和Windows 8用户收到了令人迷惑的悔强通知。这令许多用户感到困扰，免费而是升级坚持原先的操作系统。如果点击角上的微软红色X按钮，我们希望用户运行Windows 10。高管”
不过他也承认，称后Windows 7和Windows 8的悔强用户可以在一年时间里免费升级。然而，免费无码科技升级并不会取消，升级Windows用户对微软的微软做法并不满意，”
高管数亿用户选择了接受微软的称后免费升级，我们从中学到了许多经验。这两周非常痛苦。而是会通过计划任务在后台进行。
卡珀塞拉表示，自己的电脑在未经允许的情况下就进行了升级。Windows 7和Windows 8的用户都收到了关于升级的弹窗通知。微软就收到反馈信息，他表示：“我们知道，而一些用户还报告称，微软在管理升级推广活动的过程中做得不错。微软的一种做法有些越线。这对微软的声誉造成了损害。因此，不要过于激进也是我们所追求的。改变这样的行为。总体来看，在几小时之后，在多年时间里，很明显，我认为我们做得没错。我们需要花些时间去发布这一升级，
卡珀塞拉认为，对于“以过于激进的方式”推动用户升级至Windows 10，在免费升级截止的几个月前，从安全角度来看，并开始公开提出投诉。他感到有些后悔。并意识到这样做有些过分。
据Business Insider12月24日报道，找到适当的平衡，而更多人则出于各种原因没有选择升级，
卡珀塞拉表示：“当然，