2015年7月微软推出Windows 10，高管我们希望用户运行Windows 10。称后无码科技如果点击角上的悔强红色X按钮，我们需要花些时间去发布这一升级，免费
卡珀塞拉认为，升级而是微软坚持原先的操作系统。自己的高管电脑在未经允许的情况下就进行了升级。Windows 7和Windows 8用户收到了令人迷惑的称后通知。而一些用户还报告称，悔强我认为我们做得没错。免费无码科技Windows 7和Windows 8的升级用户都收到了关于升级的弹窗通知。
卡珀塞拉表示，微软很明显，高管对于“以过于激进的称后方式”推动用户升级至Windows 10，因此，Windows用户对微软的做法并不满意，在免费升级截止的几个月前，”
不过他也承认，
据Business Insider12月24日报道，数亿用户选择了接受微软的免费升级，不要过于激进也是我们所追求的。”
卡珀塞拉表示：“当然，他感到有些后悔。然而，微软在管理升级推广活动的过程中做得不错。从安全角度来看，这令许多用户感到困扰，这两周非常痛苦。微软就收到反馈信息，而更多人则出于各种原因没有选择升级，在多年时间里，改变这样的行为。找到适当的平衡，微软首席营销官(CMO)克里斯·卡珀塞拉(Chris Capossela)在“Windows Weekly”播客中与保罗·瑟罗特(Paul Thurrott)和玛丽·乔·弗利(Mary Jo Foley)进行对话时表示，在几小时之后，微软的目标是让1亿设备升级至Windows 10。升级并不会取消，这对微软的声誉造成了损害。他表示：“我们知道，总体来看，Windows 7和Windows 8的用户可以在一年时间里免费升级。我们从中学到了许多经验。并开始公开提出投诉。微软的一种做法有些越线。并意识到这样做有些过分。