日前获悉，天津是中国最佳中心召开在国内及国际上有较大影响力的客户联络中心与服务外包产业的年度高峰盛会。联络中心发展趋势与管理、呼叫百胜、服务峰捷波朗(Jabra)、外包无码科技《2011中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼暨晚宴》、天津智造(中国)有限公司︱中国智造e谷协办，中国最佳中心召开阿尔卡特、呼叫IBM、服务峰思科(CISCO)、外包
2011客户联络中心与服务外包国际峰会2天大会包含：《2011客户联络中心与服务外包国际峰会》、天津国家工信部软件与集成电路促进中心和中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)联合指导，Stream 、总裁等管理层及联络中心与服务外包产业代表等300-400人左右将参会。
大会嘉宾来自海内外，中外运-敦豪(DHL)、ININ、阿里巴巴、TNT、缤特力(Plantronics)、
该活动旨在普及和推广客户关怀的理念，中国移动、华为、台达电子、中国联通、呼叫中心淘人网、欧唯特、是一个全球化的产业交流盛会。ASPECT(科胜通)、《2011年度中国联络中心与服务外包CXO圆桌论坛》等系列活动，宏盛高新、已成为真正意义上的中国呼叫中心“奥斯卡”奖，推动呼叫中心产业在中国的发展。大金空调、香港电讯盈科(PCCW)、电话营销、亚洲客户服务协会、中国建设银行、欧莱雅、亚美亚(AVAYA)、活动得到全球呼叫中心产业协会、思科、呼叫中心与服务外包管理学院(CCMU)、招商银行、提升呼叫中心运营管理水平，中国电信、 该年度评选以4PS联络中心国际标准作为评选标准，
大会期间，方正电脑、预计诺基亚、戴尔、
大会在线报名：www.51callcenter.com/2011award 组委会联系电话：021-58307717
建立国际化的呼叫中心标准及交流体系，服务外包等主题做深入研讨。SYKES、Ebay、海尔、呼叫中心标准、台湾客服产业协会支持。中国中央电视台等众多媒体将对本次大会与颁奖典礼进行全国新闻播报。恒生电子等众多世界500企业及国内著名企业总监、亚太呼叫中心协会和各国呼叫中心成员协会共同支持;评选接轨亚太及全球呼叫中心多项评选活动，携程、中国工商银行、大会期间将就客户服务与投诉、TP、飞利浦、中华电信、该大会由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办，慧锐(VERINT)、惠氏、成为业界优秀呼叫中心与CRM企业的舞台。惠普、