“这将是前版无码一个世界性的主动召回，
本平板电“交流电源线缠绕得太紧并长期被扭曲和挤压，源线微软表示，微软它计划为2015年3月之前售出的拟召脑电Surface Pro、很小一部分Surface Pro用户反映了这方面的前版问题。微软计划召回Surface Pro系列平板电脑的本平板电电源线。Surface Pro 2和Surface Pro 3平板电脑的源线无码电源线。但最新的微软Surface Pro 4不受影响。”
Channelnomics Europe报道称，拟召脑电虽然大部分微软Surface Pro平板电脑在此次召回的前版覆盖范围之内，微软将宣布召回在2015年7月之前售出的本平板电Surface Pro、
1月20日，源线相关用户可以免费更换电源线，据外媒报道，Surface Pro 2和Surface Pro 3的用户提供免费的电源线更换服务。微软将在周五上午宣布召回计划。“有关此次召回的详细信息将很快在网上公布”。因有“过热”隐患，由此可能导致电源线损坏。我们将很快公布更换流程细节。
据欧洲媒体Channelnomics Europe报道，由于安全方面的担忧，
因为微软没有透露Surface Pro系列的销售数字，目前尚不清楚有多少用户需要更换电源线。