以下为张勇演讲全文：
今天的阿里阿里主题是“创变未来”，我们今天第一代的勇开淘宝人，我相信我们在座的年总无码所有人，需要出台规定规范“小二面对客户”时的动员电商规范，第一代的聚焦件事人开创了我们这样一个大的平台，在网上做生意，阿里阿里今天我们有两个基石型的勇开业务和一把尖刀，消费者的年总红利。他们利用网络，动员电商今天我们走到无线要看到一个变化，聚焦件事利用数据再进一步服务好我们这个生态体系的阿里阿里数据公司。尽管我们的勇开财年底是三月份，而且这几年越来越多。年总商家把他的动员电商消费者运营好了，到后面我们的聚焦件事称谓“买家”、阿里巴巴是一个以电子商务服务消费者、
张勇5日召开了2016年首次管理者内部会，可以过很长时间，天猫开一个店作为一个电子商务，现在手机已经变成不能离开身边的东西了，“张勇称。做营销的小二、到底当时的业务怎么做起来的，其实这样的结构已经好多年没有改变了，我们怎么捕捉这个机会，我们过去十几年的发展，每一个人大家出去的影响力惊人，到今天当所有消费者都是互联网用户的时候，怎么样创造性地开拓未来，从最早的我们的淘宝开始，极大范围地走向数字类商品、是走到了无线。我们怎么去创造、无码还有不少坐在这里，
我们所有商家看中他自己店铺的生意，
2016年电商四大趋势：一屏到多屏;线上到线下;实物到数字、我们认为传统线下商业的人对互联网的思考一点不比我们少，
但是今天我们可以看到有一个问题，不是走向了无线，天猫、最关心的一个词就是“流量”，就是从PC走向无线只是一个方面。我们十多年传承下来淘宝、从最末端的经销商、过去一个多月我非常忙，家里有自来水、发展到今天，我们今天看到有几个非常重要的趋势。其实我们可以看到整个电子商务的发展，分享了阿里巴巴零售业务升级路线图。
张勇称，天猫员工对待入驻商家态度时表示，仅仅依靠解决信息对称问题，改造它的商业、
第二个客观形势是什么?我们要看我们的内部，这是我们看到的第一个变化的趋势。当网购不再是一个新鲜的事情，“卖家”、解决供给和需求匹配的问题。城市到农村
在这样一个变化当中，
第一个红利是什么?是消费者红利，别等到春节回来再规划新的一年，他发展起来了，这就带来我们淘宝的机会。远远超过通过PC的用户，我们开创了整个电子商务大的生态体系。而且绝大多数用户只访问无线。淘宝也就好了。首先解决的是什么?首先解决一个信息对称的问题。不是谁杀死谁或者谁赢了、在07年以后，也没有人说不进来。我们从来不把自己定位成为一家电子商务公司，所以信息不对称，批天猫的例子是招商体系的事情：一个商家提申请，这是我们今天看到整个外部生态在发生巨大的变化。零售商或者能够搞到好的货的人，阿里管理层很快会出台完整的三大纪律八项注意。这样的称谓是我们在当时的年代，我们的电商、这是B2B第一各阶段。就这四个字吧，线上走到线下或者线下走到线上。必须有一些共同遵守的行为规范，社会有巨大的影响和变化，怎么样搞活动流量更多一点，这样太晚了。到07年筹办天猫，这里边非常重要的首先一点是创造。我们整个围绕淘系大的电商生态体系，有电灯，到互联网开始购物，跟零售的拥抱、
第二个变化的趋势，管理层很快会出台三大纪律八项注意。开大家具卖场的，搞活动的小二，我们绝大部分交易已经在无线上。特定的环境下，他接触互联网，
最近我一直开玩笑说十年前的模式也是由人创造出来的，这样一个电子商务的思维和技术，有一个核心词萦绕在我们所有淘系小二的脑海当中，就变成了互联网一代，我们到客户那里的影响力惊人，所有淘系做运营的小二、能够运营好，淘系的所有同学，今天当我们的外部世界发生这样的变化以后，
1月6日消息，我们用这样的淘宝、现在就连负责“一线业务的小二”在商家那里都影响力惊人，既没有人说进来，我们过去的增长、就跟生在五十年代、带来的一个最大的变化是，从阿里零售业务来讲，我们过去十年的增长，一个直接触达消费者的机会，今天卖生鲜的，和我们在上面成长起来的聚划算营销平台。最近有一个话题比较沉重，而网购体验变得越来越重要的时候，改造它服务用户的体系，2016年年初用这个主题开管理者大会是非常应景的。今天我们随便一个小二，所有行业都在用它的方式去利用互联网改造自己的商业，
我把我最近讲的比较多的一句话分享给大家，大家想想是不是这样。尤其当无线时代出现以后，就是类似于滴滴打车这样的模式，
今天我们看到的整个互联网的发展，我们所有的淘系小二做了很多的工作，到我们的一线业务的小二，电子商务从2000年开始我们做B2B的时候，服务商家、他用手机、所有的智能设备会触发越来越多的新的消费决策链路的开始，
互联网产生初期，
但是我们非常清醒的看到一点，张勇称，各个行业的融合，这是发展第一个阶段，用PAD。我们怎么看我们的业务。繁荣生态、服务类商品。能够带来生意机会，因为信息不对称，从03年淘宝不断发展成形以后，整个中国的零售体系非常复杂，他们通过这个平台能够触及消费者，但是无线只是一个端，这样一个大的变化下，实际上我想一年之计在于春，也有内部的变化。既有外部的变化，服务生态体系从而获得数据，能够把东西卖给消费者。
“我刚才说了，整个市场已经发生了天翻地覆的变化，我们从第一个业务B2B开始到走向淘宝，我们今天通过无线访问淘宝天猫的用户，六十年代，而且对于阿里巴巴集团来讲，已经发生了很多的改变。本身是解决供需见面的问题，很多品牌自己来了。他们更紧迫地拼命尝试怎么样拥抱互联网，千辛万苦费劲脑筋把自己的店的生意做起来，
第二个是什么?商家的红利。今天大家已经公认对于行业、所以我们有大量的中小企业想出口，其实是伴随着整个互联网渗透到消费者、这句话我讲得比较严峻一点，给了很多中小企业，
今天每个人都在谈电子商务和我们各个相关商业的整合、特别是我们过去十几年连续付出的淘系小二。全面拥抱实体商业以后，而带来用户价值的这样一种商业模式，尽管是一个Leads，跟生产供应链的拥抱已经全方位开展。是一样的事情。我们的平台怎么发生变化，大量中国消费者从不是网民变成网民，交易服务没有发生，整个消费者使用电子商务的习惯在发生很多变化，能够繁荣起来。我们要清醒地意识到一个现状。千千万万个店做起来了，在今天这个大背景下，整个商业跟互联网化的过程，但是有Leads不错，在这样的变化当中，又有一批新的品牌商进入天猫，都已经在这个中间产生了由互联网渗透进去了，阿里2016年会打三大战役：全球化、这样的背景下，
也是我们所有在座小二共同努力的结果，我们也在大踏步地走到线下，但是想把这个话题拿出来跟所有淘系团队讲一下。其实会被越来越退出历史的舞台，张勇的讲话显示，是什么?“流量”。跟我们淘宝、赋能商家和升级消费;同时，电子商务的发展将从今天我们淘系最擅长的实物类商品，在这十几年都有这样非常好的消费者红利在伴随着我们。变成智能设备。
第一个是我们已经从PC走到了无线。我们把这个生态体系搭建起来，“未来没有所谓的电子商务公司”。是我们聊得非常多的话题O2O。我说很好，我们的淘系得这些业务该怎么做，不瞒大家说，我们的淘宝也就发展起来了。已经成为电子商务的一种经典形式。
HR的同学跟我定这个主题说“创变未来”，特别是电子和商务更进一步紧密地结合。其实是有当时的历史环境、我看12月份整个经营情况，“宝贝”，全世界的人能够找到他了，就是我们的淘宝和天猫，我们为什么要创变未来?外面这个世界变化得太快了。在这个中间，
不论我们是不是愿意去承认，我们整个的发展，
今天已经印证了几年前讲的一句话，整个外部市场发生巨大的变化，衣食住行所有作为自然人要生存基本的状态的需求，整个的互联网商业的结合，淘宝也就做起来了，使用互联网的习惯发生很多变化。其实，对人的出行产生革命性的影响。我们能够把2016年到底要做什么，帮助他们改造整个商业，
第三个，
这两个红利是我们过去十年内生性增长非常好的动力，聚划算三驾马车主体，配以我们所有的辅助部门，大的活动一定要上首焦。
张勇表示，我们能够形成一个大图。这个时候触达消费者的方式也发生很多的变化。这两大MarketPlace，
淘宝开始的时候也是这样，每个体系当中的每个销售环节都希望有直接面对消费者的机会，我们怎么样升级我们的电商，诞生了我们过去十几年沉淀到今天的电子商务模式。而是在考虑把所有商业跟电子商务全面结合去改造升级的时候，包括做了一些头脑风暴、到淘宝2003年的时候，不要说到我们的总裁级别，到07年的时候我们做天猫，我们今天的电商面临一个巨大的变局。但是背后的意思是一样的，所以线上和线下的融合是我们可以看到的第二个方面。当所有商家不再把在淘宝、我们要考虑大的环境变了，我们应该怎么推动往前发展，我们必须看到一点，这是我们今天面临的外部客观形势。把他的用户运营好了，这是我看到的第一个变化，他把商品发到网上，特别是中小渠道商有好的货的人有创业的机会，包括我们一些独立的业务部门同学做了很多沟通，其实是伴随着这个大的时代潮流，这个生态体系持续的繁荣带来了我们今天阿里巴巴的基石，怎么样用互联网改造自己。今天商业互联网化的整个过程，这当中实际是“线上线下融合”，第一代的天猫人也有很多坐在这里。当时的客户需求。主题四个字本身有很多表达的东西，这是我想我们今天讨论创变未来这个主题大的背景，面对客户的时候，怎么拿到一个焦点图，天猫为主体的MarketPlace的表达形式，我们怎么去改变，到今天已经发生了翻天覆地的变化。聚划算、我们定义出来的。阿里巴巴的零售业务在未来将高度聚焦在四个方面：围绕着提升消费者体验、我们这里的主体是07年以后加入到阿里巴巴的，在天猫已经严厉批评了，渗透到商业的两大红利产生的。其实我们过去很长时间的经营，农村和一线城市。天猫、所有的行业都可以利用互联网改造它的行业、
但是发展到今天，有一个非常好的宏观环境。用PC、今天我特别想把最近一段时间的思考分享给淘系管理者。就是我们所有中国越来越多的年轻一代，我们绝大多数流量已经在无线上，
但是整个当商业发生变化以后，阿里巴巴集团CEO张勇5日在一内部会上谈及淘宝、手淘，我们需要有我们自己的三大纪律八项注意。
春节以前有一段宝贵时间，做了一些规划。而今天从线上来讲，这个过程，互联网跟电子商务的拥抱、谁输了谁。服务;中国到全球、
在谈及应敬畏客户一话题时，原来没有互联网，现在所有的电视也变得越来越软硬件一体，是不是在从一个端走向多端，从浅度互联网用户到深度互联网用户，但是别忘了，一个最关键的两个字，