正如AT&T客户所认为的那样,AT&T提供的支持要比网络连接多得多。
很多第三方提供商希望M2M解决方案推出后,AT&T都会参与。其可连接到从自动售货机到X光机的任何机器。这些公司能得到全方位的支持。卡恩表示AT&T有能力且将愿意帮助客户,更不想花费精力做售后支持。M2M每一个层面的工作,卡恩透露,因为他们不想再另外雇人管理,”卡恩表示,M2M从推出到交付到后续技术支持,也不想考虑如何升级,AT&T拥有终端实验室,”卡恩分析说。
或许M2M面临的最大困难是如何将服务推向市场。在此基础上,这是客户所需要的,也是AT&T目前正在做的。
据了解,
北京时间10月16日早间消息(万南君)AT&T企业客户移动事业部门执行董事幕宾·卡恩(Mobeen Khan)暗示运营商的角色从M2M初期就发生了演变。通过寻找合适的模块将M2M投放市场。