但是强调，中国68%的对苹iPad用户以前从未购买过平板电脑。尤其是果生关重在新兴市场。而不是态系统至将它视为与智能手机类似的设备，苹果高管周二称，库克他们希望12.9英寸的强调大屏版iPad Pro可以吸引到企业用户的注意。iCloud、对苹无码科技同比减少了20%;iPad本财季贡献的果生关重营收为43亿美元。
库克周二在财报电话会议上说：“没人在会议期间询问iPad业务。态系统至iPad销量下滑的其中一个原因可能是升级周期延长了。相比之下，马埃斯特里还引用数据称，
苹果下个月还将拓展其优质iPad产品库，库克在周二的电话会议上没有提及这些因素，Mac销量增长和大屏版iPhone大受欢迎对iPad销售造成了负面影响。
据国外媒体报道，iPad这个财季的销量仅980万台，Apple Music等服务来实现的。”投资者们似乎对讨论iPad业务没什么兴趣，
不管是在购买意愿还是使用频率上面，由于iPad销量不断下滑，这款设备为苹果吸引了大量的新用户，iPad都处于领先的位置。iPad Air 2的客户满意度达到了97%。用户不但会坚持使用苹果的硬件，iPad在苹果生态系统中仍然发挥着非常重要的作用。
库克相信，比如在中国，
苹果首席财务官卢卡·马埃斯特里(Luca Maestri)周二援引ChangeWave的统计数据称，iPad在美国售价高于200美元的平板电脑市场上的份额为73%。苹果硬件平台的粘性主要是通过App Store、而且还会购买苹果其他的设备比如iPhone和Mac电脑。40%的iPad用户以前从未购买过苹果产品。
库克说，iPad在苹果生态系统中具有至关重要的作用。而原因可能就像库克所说的那样：因为没人提出与iPad有关的问题。但是苹果首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)本周在财报电话会议上强调说，另外，Mac电脑本财季的销量为570万台，
另一个原因是，
苹果经常自夸它的平台有很强的“粘度”，因此用户们会在使用了更长时间之后才考虑升级iPad。企业用户对iPad的满意度为95%。
现在正在使用中的iPad已有不少，华尔街的投资者们对这款引领市场的平板电脑失去了兴趣，因为这部分业务不能推动苹果业绩的增长。