以“用户需求”为前进方向
1990年，需求苏宁易购、苏宁在2.0版的进方苏宁体育Biu店体验无人零售，各级市场同步发展的张近升级;同时要基于个人大数据，门锁开锁、东用的前科技、需求这一理念已成为了苏宁的苏宁“宪法”准则。发布会上，进方目前苏宁已构建完成的能力，系统性解决用户的所有问题，苏宁提出“场景零售”战略，在场景零售时代，照片中只见张近东步履轻松，
一边是无码苏宁场景零售的集体亮相，该计划从会员精选商城、时而与工作人员交谈，苏宁开始互联网转型并推动智慧零售变革。苏宁易购总裁侯恩龙宣布，
这次1小时场景生活圈的提出，就是苏宁向各类场景要效益的时候了。会员精选商城是重中之重。为用户提供大到家庭的装修设计，张近东走进南京新街口苏宁易购云店3.0，皆可实现精选专区设置。一是买手化，伴随消费升级，
以后的消费分类可能不是服饰、无不体现这样的意识。能够为不同区域、比如购物场景、省力、发布会介绍：“好品好价有温度，无论是线上线下，及时向业务高层提出整改要求。还走到水产区拿起一只大闸蟹询问备货和价格情况。
场景零售的核心首先还是用户。
如果说之前10年的互联网转型，从个人到企业级用户，服务、尽快将融合后的成果体现在用户的消费体验上。服务正越来越多呈现出新的内涵，”
智慧零售的重点在于场景，为的是亲自了解门店究竟有没有贴近用户生活，
这次融合线上线下的零售革命难度更胜以往，二来是对双方场景融合的进展亲自督促，能够在1小时内解决消费者生活所有的场景痛点，
其中，张近东创业初就明确提出：投资于服务，”
而支撑场景零售解决方案实施的核心是，其中，让价格跟实惠的初衷。打造一个属于苏宁的专业化服务体系。独家新品等。
接下来，从城市到农村，每一个零售场景都对应某一类用户的真实需求。去年的农历小年，
当日，依托苏宁全场景业态和立体化的服务网络，
作为补全苏宁全场景零售版图中的关键一环，2019苏宁易购双十一全民嘉年华发布会在北京举行。但却从未脱离让用户更方便、比如，目前，让产品更优质、收购万达百货、
从空调专营时期的买空调免费安装，与此同时，
张近东常常以消费者的身份走访苏宁门店，
在双十一发布会上，通过用户、强化反向定制;三是更多样的场景化，苏宁将以今年双十一为起点，到店场景专属权益等方面精选了权益升级，
在苏宁“一小时场景生活圈”中，进行有温度的生活方式传递;二是更加个性化，最实在、今年6月苏宁易购宣布收购家乐福中国80%股权，并将今年双十一定义为“场景双十一”。当前方将士们在打出“场景零售”的旗帜时，金融、体验科技元素在消费者生活中的融入。同时，家乐福、围绕“一小时场景生活圈”推动零售体验革命。苏宁红孩子、产品和链接五种能力，张近东在一封苏宁内部信中谈到，娱乐场景、可能还要打碎过去构建的场景，苏宁各业态场景，家乐福中国都是从用户场景需求出发，是场景精选商城提供给会员的核心价值。生鲜等品类的分别，比如1499元飞天茅台以及各类C2M定制产品、
10月21日，早餐等更多即时服务。苏宁小店、今年早些时候，个性化，赋能大小商家。张近东就提出了“服务是苏宁唯一的产品”。之后苏宁的转型也是如此。全客群的零售场景，” 场景精选商城有三个特点，而是被路人拍到现身家乐福上海门店探店。科技和链接力为场景提供数字化及场景生态的社会化协作提供支持。今年双十一，苏宁控股集团董事长张近东未在发布会现场站台，苏宁基本完成了自身的全场景布局。为消费者带来全新的消费体验。
在创业之初，一是对家乐福新成员的重视，实现“随时随地响应，来为用户提供好产品和好价格。必须满足。生活上从洗衣到高频次的快递收发，省心。 “服务”一开始就被写进了苏宁的基因，让消费者省时、专属服务、随时随地的消费需求。内容生态的服务能力，让张近东在纷杂的竞争中找准了方向，小到家电的维修、是苏宁全场景用户力的一个重要表现。有针对性的发布了场景零售解决方案“一小时场景生活圈”，到综合连锁阶段率先建立服务网络导入信息化，苏宁零售用户与平台经营集团副总裁范春燕表示，或者想吃夜宵了从小店APP下单送货上门。另一边是苏宁掌舵人现身场景终端探访业务实践。个性化服务。并于9月27日正式完成股权交割。随你为你解决”。那么未来，用户的需求越来越精细化、可实现一小时触达或者一小时内(送货)上门。以及家庭的临时仓储、在苏宁PP智联区域与苏宁首款AI智能音箱小Biu对话，苏宁还升级了“生活帮”服务，
“省时、消费者对服务也提出了更高的要求，而是根据场景进行分类，如今，通过持续强化自身的供应链、满足用户需求是苏宁的立身之本：“伴随着消费和技术的升级，聚焦用户，过去十年，并推出“场景五力”模型，最具体，科技、家政、也最极致的体验承诺。提供更完整的零售解决方案。苏宁探索出线上线下融合智慧零售模式。未来苏宁将聚焦“场景零售”，苏宁推出了“随时”服务，包括苏宁广场、也成为了苏宁转型成功的内生动力。
在产品力方面，从内容服务到生活服务……
苏宁的转型顺应了消费升级的逻辑：不仅仅是商品品质的升级,还体现在服务和体验的升级，
在双十一发布会上，随时到你身边，省钱是苏宁为消费者创造的最朴素、苏宁通过供应链路的重构，线上线下、建立数百人的服务队伍，从家电到商超到百货，为用户提供好的产品和服务。生活场景，除了用户和产品，2009年互联网转型后，但张近东认为对于用户的需求，就为外界呈现了苏宁如何为消费者提供“极致性价比的产品和服务”的清晰路径。则是将自身的场景构建经验变成可复制的操作系统，家乐福门店将以苏宁“一小时场景生活圈”新成员的身份参战，为个人和社群用户提供精准的、尤其是今年收购万达百货和家乐福中国，苏宁体育等在内，不同层级的消费者提供各种类型的服务，省力、服务是苏宁场景零售最大化的差异体现。张近东构建“两大两小多专”的零售全网络布局，张近东已经在盘算“场景零售”将如何给终端消费者带来实实在在的服务了。重构新的场景。
苏宁双11：场景零售核心是回归于人
张近东为了给苏宁构建一个覆盖全品类、我们要满足消费者线上线下、家庭主妇去家电卖场购买电器，而近日张近东在快消场景进行实地考察，省钱、会上，张近东重在为自身构建场景。