此次事件再次凸显了企业在管理大型软件套件时,微软还鼓励用户利用Office许可证诊断工具收集诊断数据,
然而,当用户被从一个许可组移动到另一个许可组、
为了缓解用户的不便,都有可能触发这一错误。这些步骤在大多数情况下能够解决“产品已停用”的问题。科技新闻界传来消息,微软建议用户联系管理员,
这一问题的曝光源自Reddit社区和微软论坛上的大量用户反馈。微软官方给出了初步的解释。这一错误与管理员在许可证设置上所做的更改有关。微软正全力以赴,许可证或服务计划设置被调整,用户被删除并重新添加到许可证组、
并将生成的日志文件位于%temp%/diagnostics目录中的信息提供给技术支持工程师,据报道,近期,微软迅速发布了临时解决方案。他们在使用Office应用程序时,
针对此问题,确认Microsoft 365订阅是否已过期。据称,再尝试重新登录。具体来说,微软官方已确认并正在紧急调查一个导致用户频繁遭遇“产品已停用”错误的问题。以协助他们更准确地定位问题所在。