然而,配送旨在更好地规避这些风险。悄变这意味着亚马逊可能面临巨额的第方赔偿金额。对位于阿纳科斯蒂亚河以东的致配诈20019和20020两个邮政编码区域进行了配送服务的调整。却未向这两个区域的现有或潜在Prime会员进行任何告知。亚马逊通过“秘密”更改送货服务运作方式,
施瓦布指出,亚马逊之所以在某些邮编区域采用第三方配送服务,亚马逊方面对此事持不同看法。他认为,
华盛顿特区总检察长布莱恩·施瓦布本周三正式对电商巨头亚马逊提起诉讼,这一变化导致这些区域内的快递投递时间明显延长,据称,因此亚马逊通过调整配送路线和时间,涉嫌对特定区域的居民进行不当收费。速度显著下降。不仅隐瞒了配送排除的事实,被完全转由第三方服务,原本由亚马逊内部负责的“最后一英里”配送服务,指控其违反了当地消费者保护法,相较于亚马逊自家的配送服务,如USPS或UPS来完成。关于亚马逊“商业行为存在歧视性或欺骗性”的说法“完全是无稽之谈”。亚马逊发言人凯莉·南特尔表示,她解释称,
根据施瓦布公布的诉讼文件,

基于上述指控,还误导消费者认为配送速度的下降是由于其他因素所致。