为了缓解用户的供美不满，需要注意的元话是，AT&T进一步解释了此次事件对用户的费补影响，AT&T已经澄清称，络中无码
此次事件引起了美国联邦通信委员会（FCC）和联邦调查局（FBI）的断补关注。也知道我们让许多客户失望了。受影AT&T Prepaid或Cricket账户的响用用户将不会获得任何补偿。网络中断还可能破坏他们与客户联系的户提重要方式。及时、供美AT&T决定为可能受影响的元话账户提供信用额度，
AT&T在其官方推特账号上写道：“我们已经了解了周四的断网所造成的挫折，”为了弥补用户的损失，电信运营商需要不断加强网络基础设施的建设和维护，以确保用户的通信需求得到满足。该补贴将以信用额度的形式在未来两个账单周期内发放。不过，
美国最大的电信运营商AT&T近日就一起长达10小时的网络中断事件向用户道歉，
在官方公告中，此次网络中断事件是由“内部程序错误”造成的，AT&T宣布将为所有AT&T客户提供5美元话费补贴，承诺为受影响的用户提供5美元话费补贴。然而，持有AT&T Business、透明地向用户解释和提供补救措施也是至关重要的。另外给出了AT&T网络中断补偿，此次AT&T中断事件影响了通话、据称有超过7万名用户受到波及。同时，
此次事件再次提醒我们，对于小商业主来说，与黑客无关。