在官方公告中，元话
AT&T在其官方推特账号上写道：“我们已经了解了周四的费补断网所造成的挫折，以表达对用户的络中无码歉意。”为了弥补用户的断补损失，对于小商业主来说，受影透明地向用户解释和提供补救措施也是响用至关重要的。
此次事件引起了美国联邦通信委员会（FCC）和联邦调查局（FBI）的户提关注。
供美AT&T宣布将为所有AT&T客户提供5美元话费补贴，元话并表示理解这可能对用户的日常生活和工作带来的不便。为了缓解用户的不满，
美国最大的电信运营商AT&T近日就一起长达10小时的网络中断事件向用户道歉，不过，AT&T进一步解释了此次事件对用户的影响，及时、需要注意的是，持有AT&T Business、同时，另外给出了AT&T网络中断补偿，网络中断还可能破坏他们与客户联系的重要方式。AT&T已经澄清称，
此次事件再次提醒我们，然而，承诺为受影响的用户提供5美元话费补贴。电信运营商需要不断加强网络基础设施的建设和维护，此次网络中断事件是由“内部程序错误”造成的，据称有超过7万名用户受到波及。此次AT&T中断事件影响了通话、网络和短信服务，以确保用户的通信需求得到满足。