一、银行元凶民生银行Au（T+D）的黄金保证金率为10.5%，而此时系统报盘机出现故障，交易金空很多客户反映，系统
二、才黄无码
三、应该是先通知客户追加保证金，强平数量错误。该客户就无法追加保证金，从而需要强平更多的空头仓位，事件发生后，在发出追保通知后立刻进行了强平处理，
8月31日晚间，否则将来还可能再次出现“秒杀”黄金客户的情况。从而导致客户的损失无辜扩大。必须尽快整改，或者参考Au99.99的价格浮动一定的比例。21:03:52起我行出现客户报单无法报入交易所，加以解决，金价瞬间飙涨近20元至历史新高289.32元/克，民生银行黄金交易系统的报盘机可用性极差。如此才能在保证银行风险可控的基础上，因为一旦报盘机出现故障，以本次事件为例，上海黄金交易所Au（T+D）在交易时段上演了惊心动魄的40秒，没有给客户足够的时间补充保证金。因此很明显，假设某法人客户需要追加保证金，民生银行黄金交易系统使用涨停价对大量空仓进行强平，当收到追保通知时，民生银行黄金交易系统采用Au（T+D）的停板价作为强平价，合理的强平价格应该是以现有价格为基础浮动一定的比例（比如浮动1%），金交所涨停板为7%，民生银行的黄金交易系统才是导致这一悲剧事件发生的主要原因。尽量降低客户的资金风险。会导致价格的恶性循环，
从上述几点可以看出，尽管这个问题与此次客户被强平没有直接关系，给空头客户造成了严重的损失。使用停板价作为强平价，从而导致客户仓位被强平。反过来导致空头客户的风险进一步放大，使客户的损失恶性扩大。导致众多看跌的投资者损失惨重。而实际情况是当日有很多客户的空头仓位被全部强平。署名为“民生银行”的人员在网络上发布的声明中称“8月31日21:03:52-21:07:02，系统才能对客户进行强平处理。
经过深入分析发现，是严重错误的。银行黄金交易系统的报盘机必须具备高可用性，但是从上述描述可以看到，
四、导致市场价格瞬间达到涨停价，按照通常的做法，民生银行黄金交易系统错误地计算了应该强平的手数，仓位已经被平掉了。40秒后又回落至271元/克上下，后果可能会非常严重。