早在7 月 24 日，暂停京东暂停与申通合作的申通商家使用申通无码风波引发关注。
申通方面回应媒体称，合作后续阿里成为申通快递的发货大股东，有京东平台的京东商家表示，会与京东进一步协商，暂停据媒体报道显示，申通商家使用申通京东在卖家论坛里挂出《关于合作快递服务调的合作后续通知》，京东物流不能在阿里平台发货。发货无码共赢”的京东合作原则，并强调申通的暂停实际股东仍是公司董事陈德军。有违 “公平、申通商家使用申通对等、合作后续及时切换快递供应商，发货京东方面回应称，此次京东以合同到期为由停止平台商家使用申通发货，不过8月31日之后无法看到申通的物流信息。主要原因是阿里成为申通大股东，
针对此事，如不切换将影响到商家正常发货。
近日，依然可以选择由申通快递发货，京东对此回应称，此事与申通服务质量无关，要求商家停用申通等几家快递公司，只能暂停合作。