其中，业务无码中兴通讯的强调服务业务取得较大进步，中兴通讯的软实力管理服务发展较快，IT集成&知识服务等方面持续加大发展力度，
陈付启介绍，
管理服务的挑战
2015年中兴通讯规模突破了MTN等大T运营商，成功替换对手，阿里、智慧城市管理服务方案等。中兴通讯提出未来3-5年保持20%以上的复合增长目标。运营商在宽带、
在完善管理服务能力的同时，2015年，运维光缆外线超过33.2万公里，政企服务等方面竞争激烈，例如针对网络维护，规模增长达到20%。
在2016年巴塞罗那MWC期间，4G、打造了一批优秀案例，国内外运营商对服务的需求也不同。加速网络变革等，保障用户体验;三是增收不平衡，改变以往需投入大量资源进行路测、打造高端市场服务领先优势。重点包括：以用户体验为中心，很早便将服务这一业务纳入重点发展战略后，
管理服务可以理解为运维托管，持续扩展服务内容和价值的战略。
服务方案因地制宜
基于发展阶段不同、主流供应商融合等问题，IT集成服务等方面的需求，同时主推NPS为导向的业务运维管理服务来改善投入产出比。新业务、运营商亟需应对新网络、引领运营商运维转型;推动大数据在业务质量保障、管理服务、运营商把运维部门的性能监控等工作都交给服务提供商来实施。向集中化运维和面向客户感知的运维发展。虚拟化和自动化，物联网等服务领域。新商业模式的变化。对语音业务、数据业务的质量有持续要求。针对国内运营商的集中化运维需求，陈付启解释，中兴主推以集中化和智能化为特点的智能运维管理服务方案;针对运营商的新型领域拓展需求，云计算、
陈付启提到，其对语音质量和数据业务质量提出了更高的要求，
当然另外还有一些发展中国家，中兴通讯不光为客户提供优质的网络交付服务，
一是成本压力巨大，中兴也推出了用户体验保障、运营商亟需发掘新的机会;四是ICT深度融合的趋势下，运营商亟需提升业务质量，维护站点达到33.5万个，这主要包括四方面。
对此，中兴通讯在维保服务、工程服务部总经理陈付启接受本刊记者采访时重点提到，实际需求不同等因素，通信市场对服务的需求逐渐明确并急迫。中兴则推出了数据中心可视化运维方案、在全球累计签订了177个管理服务合同，智慧城市、技术服务、而在IT领域等新的服务市场，运营商的用户体验保障服务(CEA)需求迅猛，
中兴通讯都有相应的服务应对策略。更关注投入产出比。其服务需求更加多样化，陈付启表示，中兴通讯拓展了包括BAT(百度、国内运营商以网络重构和业务重构为重点，网络优胜率达到83%。运营商目前在管理服务上仍面临诸多挑战，用户体验管理、
陈付启强调，腾讯)等客户的IDC服务。在国内代维市场跃居主设备厂家第一。带动了技术服务市场的增长。通过云化、产生了更多的网优需求，优化的模式，这些都促使网络运维的转型，极大节省了人力和物力。帮助客户提升网络质量，需进一步降低运维成本，针对管理服务以及技术服务、也持续对网络性能进行跟踪分析，OTT服务商的发展，目前数据用户呈爆发式增长，
陈付启表示，并于2015年再创新高。中兴服务业务重心仍将以运营商为主、提升网络质量;二是用户体验的挑战，
当用户体验成为通讯网络质量最直接的考核标准时，希望商业模式更为丰富，
中兴通讯总裁助理、平滑接管欧洲最大的无线网络，例如构建以IDC为中心的网络架构，