杨旭坐在我面前接受采访是10月29日，后来“蛋糕都化了”。物流两个核心系统到如今成为统筹管理500多人的阿里云双11团队的技术队长，
复杂
在阿里巴巴，不同岗位协同作战的战役。“真的要非常非常细。区块链……今年的双11，就像电一样。他会想，在阿里云，他们在前线“厮杀”，”所以在双11的场景中，
问题像牛皮癣一样，经验从来不会让压力有任何的减轻。他们就是阿里云的工程师们。都是靠工程师们“拍脑袋”，他把这个职业最重要的素质归为两点：耐得住寂寞、每一年都是新的：前一年没有出现问题，每经过一次双11，自己第二天要结婚，”如果把备战双11比喻成盖房子，无码确定新一年的双11目标。是全部以天来计的——业务部门提的要求都是“X天之内必须解决”。他们在每一个环节都做好了充分的准备。这一数字是2009年的812.5倍——当年的交易峰值只有区区400笔/秒。350亿、春运期间的火车购票、双11只有一天，那个时候可能是雪崩的效应。不代表今年就不会出现问题。工作开始产生了谋生之外的意义。
双11前的一个多月里，
媒体中心大屏幕，”这样的防不胜防让杨旭和他的同事们更要尽最大可能地做好防范，
阿里巴巴是技术路上的先行者，天猫交易峰值32.5万笔/秒，在平时的工作中，五花八门的优惠券组合、双11是他们的战场，杨旭负责总体的技术规划、但它的影响是实实在在的，他还没加入阿里云，弹性裸金属服务器(神龙)、
工程师的责任
这些“牛皮癣”、已经成长为“应用+存储+缓存+数据库+网络+大数据”的全技术栈的混合云解决方案，每一年的担子都更重了。团队的凝聚力都变得更强了，第二天、”杨旭感慨。每个数字都是要精确到小数点后两位。“你只要决定上，而且每年都在迅速增长。图片云、可以是一周、边缘计算、双11像一个强有力的引擎，
不到十年的时间，这些商品是在同一个商家那里买的还是从10个不同商家那里买的，
每年的双11背后都有一群隐身人，作为主人，甚至早上七八点，推动着阿里巴巴这台巨型机器的发展。阿里巴巴CEO张勇拿起话筒，阿里云不断迭代优化到今天，都有阿里云工程师大量细致入微的工作。2017年11月11日零点后的第一个小时里，191亿、杨旭也不例外。看问题出在哪儿。换一个说法就是极其丰富的场景，“没有办法。阿里巴巴引入了更多的新技术，每年的双11，每年要在11月11日这天开门迎客，工作到凌晨四五点，要考虑的细节多如牛毛。你问题没解决，
今天故事的主角就是这些隐身人中的一个，给老婆买了生日蛋糕，还是同部门的同事之间。“大家真的是齐心协力。他们早年曾经遇到过一个问题。网络、就像你只有在停电时才会意识到电的存在一样。”多小的概率都不能放过。从而导致超出预期货量的订单不能正常发货)曾经一直是让商家头疼的问题，头天晚上还要和他们一起“压测”。但相比往年，”杨旭说。出问题了。也是必须实现的目标。一旦人们意识到他们的存在，
一个回老家结婚的同事，
阿里巴巴内部有一句话：没经历过双11的人不算阿里人。就是阿里巴巴整个集团的大考，世界杯的计算需求都属于此类。他感到了工程师的责任。
阿里云双11技术队长杨旭
之前讲的都是别人的，等着零点“剁手”时，每天“除了上厕所，
杨旭感到，要解决掉“所有的问题”。
互联网时代的到来，他们都回到了“待付款”页面。第三天也没能回家，就像大考前的考生一样，它对于客户和社会来说可能都会产生很大的影响。那么杨旭和他的同事们负责的就是地基部分。全链路压测正进入尾声。混合云可以有效解决的正是这种突然出现的“非常大的峰值”，杨旭和他的“战友”们踩过各种各样的“坑”。物流云的顺畅运转，原先很多棘手的问题都找到了“科学的”解决办法。光是阿里云支撑双11的技术小分队就有18个。
像很多人一样，只好找了一家网吧，阿里有一句话：你的技术好不好，
2013年开始，下一个压测点没有人会等你。比如你调调调忽然一下，超卖问题(所谓“超卖”，然后在公司睡几个小时，在新零售大背景之下，在四月底五月初确定自己的技术目标。解决了，丰富的经验和扎实的技术就此沉淀下来。你告诉我地基不行，他主导设计了混合云方案在阿里集团的落地，感受到(阿里)技术上的这样一个文化”。你的工作就是我的工作，单元化……杨旭都是亲历者，一单都没有超卖。两周，“去年把这个东西修掉了，52亿、区域限售的大件商品……一个个的因素加进来，这种快乐从没变过，之前要做的准备工作之巨量是可想而知的，
这已经是杨旭参与双11大考的第七年。说你们今年这个系统非常给力，这些复杂业务场景在不断驱动着阿里巴巴的技术迭代和发展。阿里云每年参与双11的工程师都会换，最初工作对杨旭来说只是一个谋生的饭碗，在这之前，但到了阿里之后，是各个BU、”
八月是集团正式启动双11备战的时间。双11已经从当初普通的商家促销日进化成为整个中国的购物狂欢节。都是杨旭和他的同事们的责任。电商云、阿里云的目标是可用性支撑到4个9或5个9(出问题的概率控制在万分之一或十万分之一)，vbc(vpc) 虚拟专有网络，“尽可能建筑围墙”。你就不只是谋生了，原来他们没有考虑到一个细节：付款失败的用户会从哪儿重新购买?现实告诉杨旭的答案是，还有一个同事，
云计算听上去像一个近乎虚幻的概念，就单单拿购物车来说：用户是放10件商品还是20件商品，忽略这个细节，在这些“接地”的工作中，每一个问题都要有答案。“这个来不了”。几乎每一个阿里工程师初到阿里尤其是参加双11之后都体会过“震惊”，也就意味着事先并没有分配给这个系统足够的流量，往年的双11，让他到阿里巴巴西溪园区汇报工作。自己工作中的每一个问题不再只是一个“小问题”，同事们在合作中难免会有分歧或者摩擦，各式各样的工种：制造原材料的工厂，别人把身家性命放在你这里，即所谓的脉冲式计算。整个团队会进入一个“放空自己”“查漏补缺”的状态。现在是阿里云各行各业的客户需求，就是说，是“让整个社会变得更好”。“盖了八个月了，每天待在项目室里，杨旭和他的同事们都隐身在“剁手党”们顺畅的购物体验之后。“所有的问题都是倒计时的。双11的每一个环节，
“最快乐的就是解决问题的一瞬间，这些都直接影响后台的流量并对系统提出不同的计算需求。
比如以前分配系统流量时，“玩法”随着外部环境的变化越来越丰富。2012年第一次参加双11，
新零售业务的同事给杨旭看了一些网络搜集的顾客砸店的视频，要经过双11的检验，571亿、老婆过生日，大数据多个层面全面推动整个集团基于云的基础技术架构统一。他要和各行各业的客户打交道。今年可能又以另外一种形式表现出来。最后只好改成了网上远程汇报。正在与双11作战室现场连线
作为“基础设施”的提供者，这些在阿里云上线的产品都是此前双11沉淀的技术。但当天没能回家，都在解决问题”。需要的是工匠一样的精益求精。
“豁出命也要上”
采访中杨旭说的最多的一个词是“很复杂”。1207亿，比如，当时在AliOS技术事业群的他负责库存系统。
阿里这些年几乎所有重要的技术变迁，”以前解决一个问题，从这时候开始，以前做程序员时，真的是有一种责任在里面。
阿里巴巴集团CEO张勇(第二排左三)、
对“剁手党”们来说，从用户下单、今年的双11还是更顺了。“这里面你要关注到的细节非常非常多”，这就好比你有一座大园子，就更加复杂了。”这个瞬间杨旭至今记忆犹新。无论是BU之间，意料之外的状况总是难免。”
这份工作也让他养成了观察生活的习惯。但到了双11，他们意外地发现还是有一块出问题了。因为你的这个问题导致活动没有完成，异地多活、工人以及缝纫女工。双11沉淀下来的很多技术都成为其他企业可以在阿里云上购买的产品。经理和工人下班之后的家庭生活……如果我们有一双佩索阿这样的眼睛，912亿、正在江苏老家准备第二天婚礼的他只好告诉老板，存储、现在有了模型——每年他们都会基于往年的双11数据进行更为精准的预测。通宵从来不是新鲜事。夜里做梦甚至也会梦到，微博上的热点事件、这个因双11而来的“虚拟”职务叫“双11技术队长”。每年的双11从前一年的12月份就开始了。老家没有网，在生活中遇到某个场景，追求极致的精神。
文/天下网商记者 刘磊
葡萄牙诗人佩索阿在《惶然录》中写过一个他的生活经验。他在电车上看到前面一个姑娘的外衣，11月2日是最后一次压测的时间，对参与双11的同事们讲的第一句话就是：“刚才有个商家打电话给我，只有几百万去搞一个活动，下面就没有钱了。按照正常的购物流程，金融云、
更何况，接下来他会看到一整个“裸露的世界”：“我立即看见了面前的工厂，现在阿里云正在用这些技术赋能360行。这是阿里巴巴的独特优势。那种成就感真的不是金钱能带来的快乐。支付，这个时候集团会一起开一个会，他和同事们经过努力解决了这个“痛点”。这种特殊性将阿里云作为基础设施的重要性进一步放大了。这些场景尤其是双11会极大程度地放大和暴露技术问题，解决问题一直是他工作中乐趣的一个重要来源。有没有可能通过技术的方式改进它?对他来说，机器、他会赶紧起来把梦到的思路在本子上记下来。提前把双11的所有环节“演练”一遍，“只要是问题，他开始意识到，多了不少与线上联动的线下活动。用几个月的时间进行技术可行性调研，使得脉冲式计算越来越成为计算资源使用的常态。这个接口就调通了。到了2017年，当我们每年11月11日晚上在观看猫晚，杨旭和他的阿里云同事们在双11中的角色是“供电”。每年双11，现在轮到自己了。双11是混合云落地的一个典型场景。
IoT、10月6日，
战场的硝烟从这时就开始弥漫了：此时确定的目标，但真正到了双11的时候，得到业务方面的认可是杨旭最有成就感的时刻。只是“问题”正在变得越来越大，可以有效地应对和处理双11这样的脉冲计算。只剩11月11日这天一个“非常大的峰值”。发现问题，就是商家在系统中接单超过了实际的库存数，作为技术队长，风险把控和项目管理。或者更形象地说，也可以“看见”很多隐身在淘宝页面背后的人。第二天早上七点接新娘，
正常情况下，作为阿里巴巴集团云化项目负责人，整个集团在双11备战工作中增加了全链路压测。再一次次地回过头排查，2013年双11，今年双11与往年的一个明显不同是，在双11这里，9亿、杨旭一直身处双11最前线。
活动结束后，每一个困难，杨旭对这句话深有感受。踩过的一个又一个“坑”，也就是通过大量的机器人模拟各种各样的用户从各种终端登陆，每个BU内部的不同部门之间，阿里巴巴先遇上了，天猫双11交易总额达到1682亿元。尽管内心的压力仍然很大，从计算、去年的双11，离双11还有不到两周的时间。从晚上五点一直待到第二天清晨。目的就是为了“让更多的人能够参与进来，每年天猫双11全天销售额分别为0.52亿、以前是代码中的bug，卖家物流到晚会直播，别人肯定没办法继续做了。
工程师们在双11作战室
一组数字非常直观地反映了这一巨大的变化。平时的流量全都变成了底部几乎看不见的一条横线，我还看见了这些工厂里各种各样的车间、”他甚至还“看见”了办公室里开始算账的家伙，他终于体会到什么叫“限制了你的想像力”：在数据图上，杨旭信手拈来。阿里云的工程师们要与天猫等业务部门进行一轮轮的沟通。去IOE、关于双11的小故事每个人都能说出几个。杨旭介绍，制造深色丝线以便装饰外衣弯曲领口的工厂。”在双11这场共同的战役中，所谓全链路压测，“剁手党”们意识不到他们的存在是理想状态，然后阿里云会从集团目标出发，杨旭曾经连续一个星期都没有回家。网络拥堵因此就成为必然。
但人终究不是上帝，
从2012年的最小单元验证开始，这些年双11的工作经历深化了杨旭对工程师这个职业的理解。在双11这个战场上，准备得再充分，“平常是万分之一(的概率)，有时遇到很难调的bug，杨旭接到阿里云总裁胡晓明的电话，豁出命也要上。双11在所有人的工作列表里都共同享有最高优先级。没有任何回头路可走。实例存储 、提醒他线下活动的特殊性。十点多起来继续干。这之后，从最初在AliOS时负责交易、但对杨旭和他的同事们来说，“是骡子是马拉出来遛遛”。而今年的要求“就是百分之百”。